ウインドウズ８について

質問

ウインドウズ８の操作画面から、インターネットに接続できずに困っています。
ディスクトップからは問題ありませんが、アプリ等接続できない状態にあります。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

MNH10W · ベストアンサー

ネットワーク環境が不明ですがこんな情報があります
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2778480/ja

Windows Updateは実行しているのでしょうか？

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

kimamaoyaji

どのような方法でインターネットに接続しようとしているのか書かないと判りません、通常ルーターを使った有線なら特に設定は必要なく接続できます、WiFiや無線LANならルーター側のWEPボタンを押して、PC側のタスクバーのアンテナボタンをおしてWepでの認証をすれば良いだけですが、詳しくはルーターの説明書をお読みください（全てが同じでは無いですから）、またPPPOをPCで設定するのだとすれば、ISP(プロバイダー）の説明書のとうり設定をする必要があります。
なおディスクトップ（一般的にはディスクトップ画面の事を言います）、ディスクトップは単なるGUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェース）なのでネット接続の機能はなく、デスクトップ上のブラウザなどで行いますので、スタート画面と同じソフトを動かすだけです。
もしかしてデスククトップPC（机・上・PC）の事ならば、ノートの無線LANの設定がなされていないだけの事だと思いますので、無線LANルーターの説明書をお読みください、メーカー、型番等が判らないので、どのように設定すれば良いかは説明が困難です、WEPボタンが有る機種なら、WEPボタンを使えばワンタッチ設定が出来ます。
参考
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97

回答No.2

washi001

PCがどのようにインターネットにつながっているかがわからないので、
原因の特定は難しいですね。
自宅のPCなのか、学校や職場のPCなのかで、原因が変わってきます。

とりあえず、学校や職場のPCだとして回答しますと、アプリの設定が原因
の可能性があります。

デスクトップから問題なく、アプリが繋がらないということだけで考えると、
そのアプリがインターネット接続を行う際、インターネットエクスプローラー
のインターネットオプションを参照しないタイプである可能性がありますね。

この場合、アプリの設定に、PROXYサーバの設定があると思いますので、
この設定を、インターネットオプションと同じにしてみて下さい。