E-mailの重要ホルダをうっかり削除

質問

・・・してしまったようで、E-mailの通信が出来なくなってしまいました。再度設定したいのですが、取説を失いまして方法が判りません。どなたか、よろしくご指導願えれば幸いです。

回答No.4

narashingo · ベストアンサー

A.No3です。

＞要は、機能不能となったOutlookは、幸いにマイクロソフトのソフトを持っていますので、これをインストールすれば、新たなOutlookが立ち上がるのではないのか。

インストールする前に、今、インストールされた状態で、機能しないのでしたら、一旦、Officeを完全にアンインストールしてからでないとうまくいかないかもしれませんよ。

なお、現在、起動しようとすると何かエラーメッセージでも出ないのですか？
また、新しいプロファイルを作成する手順ではダメということですか？

状況がよく判らない状態ですから、そんなところです。

お礼

お世話をお掛けしました。別にあるPCをリカバリーしまして、何とかメールは使えるようになりました。
メインのPCは、じっくり考えて良い方法で修復したいと思っています。有難うございました。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞outlook2010を利用しています。これを最初からの設定で使えるようにしたいのです。

「重要なフォルダ」が不明ですが、ユーザーが作成したフォルダは削除できますが、これは通信（送受信）ができない致命的なことにはなりませんので、Outlookのトレイではなくて、PCのフォルダでしょうか・・。

Outlookは、「プロファイル」（pstファイル）というファイルを作成して、各設定やデータを保存して機能するようになっています。

最初から改めて送受信するように、アカウント設定などを行ってみてください。
その参考は次ページにありますから、手順を追って設定してみてください。
（Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法）
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

※今までのpstファイルは、C:\Users\ユーザー名\Documents\Outlook ファイル（このフォルダ）にあると思いますが、必要でしたら、後からインポートできると思います。
（Outlook2010適用対象：Outlook データ ファイル (.pst) を開く、または閉じる）
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8F%E3%80%81%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E9%96%89%E3%81%98%E3%82%8B-4ca341f6-a611-4a0b-aca6-fe68c215c145?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

補足

大変ご親切なご指導いただき、まことに有難うございます。
要は、機能不能となったOutlookは、幸いにマイクロソフトのソフトを持っていますので、これをインストールすれば、新たなOutlookが立ち上がるのではないのか。今までのデーター等は必要ないので、この方法が良いか、教えて頂きたいと思います。宜しくお願いします。

回答No.2

takki848

色々と不明なことが多いのですが、E-mailソフトが入っているフォルダーを削除してしまったということでしょうか？

Windows、Mac共に通常削除したフォルダーやファイルはゴミ箱に移動されます。
なのでゴミ箱からフォルダーを元あった場所に戻せば解決すると思います

もし、ゴミ箱の中身を消去してしまった場合はWindowsなら削除ファイルを復元するソフトがあるのでそれで復元することができます

窓の杜で検索すると幾つかソフトヒットするので試してみたらいかがでしょうか？

http://www.forest.impress.co.jp/extra/wflib/search/?q=%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%BE%A9%E5%85%83&x=0&y=0

お礼

お世話になりました。有難うございました。

回答No.1

narashingo

＞再度設定したいのですが、取説を失いまして方法が判りません

そもそも、送受信に使用されているソフト（メールソフトですか？）は、何ですか？
また、その「重要フォルダ」とは、具体的なフォルダ名は何でしょうか？

「重要フォルダ」と表示されるフォルダ（トレイ）なのですか？

メールのバックアップなどをする必要があるかも知れませんので、それらを補足できますか？
まったく知らないソフトでしたら、私では役に立たないかもしれませんが、今の質問文の内容では他の方の回答を待つにしても無理そうですよ。

補足

大変素人で申し訳ありませんね。
outlook2010を利用しています。これを最初からの設定で使えるようにしたいのです。
宜しくお願いします。