モバイルwi-fiルーターが繋がらなくなりました

質問

AUのモバイルWi-Fiルーターとスマホを使っています。最近、以前は繋がっていた環境でWi-Fiが繋がりません。
恥ずかしながらネットワークの知識が全く無いので、原因を特定するために何が判断材料になるのかも分かりません。
とりあえず、把握出来ているだけの状況全部とスクショを載せてみます。長くなってしまいすみません。

機器
・モバイルルーター…Wi-Fi WALKER WiMAX HWD13
接続規格wi-max/3G
・携帯…XperiaUL(SOL22)
Androidバージョン4.1.2

状況
いずれもモバイルデータ通信はオフにして、Wi-Fiのみオンにしています

・画像1：スマホがルーターを検知(シグナル：非常に強い)したので接続させてみても、「ネットワークに接続できませんでした」となる

・画像2：接続出来ても、数秒後には接続が切れてしまい、通知バーのWi-Fiマークもなくなる

・画像3：wpsボタンをタップしても、空かさず「wpsの設定に失敗しました。数分後にもう一度お試し下さい」となり、wps設定の開始すらしない。
たまーに設定を開始するが、ルーターを検知することなくタイムアウトしてしまう

・画像4：そのときのルーターの画面

捕捉
・都市部。高い建物無い住宅地。主に屋内窓際で使用。 以前はこの環境でアンテナ1～3本繋がっていた
・AU wi-fi接続ツール？とかいうアプリの設定は全て切ってある
・問題の状態が発生する日としない日がある。発生する日は終日繋がらないし、発生しない日は終日繋がってくれる
・屋外でも基本的に繋がらない
・別環境でも(友人宅の同機種とお店のauWi-fiで実験)、一瞬繋がった後は切断される
・PCはこのルーター、同じ空間で概ね接続出来ている

以上です。
私には基地局⇔ルーター間に問題があるのか、ルーター⇔スマホ間に問題があるのかすら分かりません。
どんな原因が考えられるでしょうか？また、AUショップに相談して解決しうる問題でしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

Eureka_

いずれも～ってあるとHWD13もモバイルデータ通信を切ってるかのように読めるんですが、まあさすがにそれは無さそうなので…

PCでつながってスマホでつながらない以上スマホ側のトラブルでしょうね。「問題が発生する日」にPCでつながるなら、ですが。
ざっくりいうとスマホを工場出荷状態にリセットして再現するかどうか(再現したら修理送り)でしょうけれど…

回答No.1

sabro-

モバイルデータ通信をONにしてみて下さい。