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パソコンが立ち上がりません。
パソコンが立ち上がりません。 windows7 32bit(Fujitsu LIFEBOOK AH530/3A)を使っています。 使用者を聞いてくる画面から管理者を選ぶと、画面が黒くなったままです。タスクマネージャーを開いて、新しいタスクの実行で「explorer.exe」と打ち込むとやっと起動します。管理者以外を選ぶとすぐログオフしてしまします。 セキュリティーソフトはノートンを使っています。完全スキャンも試しましたが直りません。 windows updateはひとつだけどうしても成功しない項目が残ってしまいます。 復元も試しましたがダメでした。 どなたかよろしくご教授いただけますでしょうか。
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- sata-nn
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- sata-nn
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おはようございます。 ＞＞使用者を聞いてくる画面から管理者を選ぶと、画面が黒くなったままです。タスクマネージャーを開いて、新しいタスクの実行で「explorer.exe」と打ち込むとやっと起動します。管理者以外を選ぶとすぐログオフしてしまします。 ・システムに何らかの不具合が生じていると思います。 ・一度、電源ON→BIOS画面でたら、F8トントントン→セーフモード選択し、セーフモードでのPC修復と権限解除が必要になると思います。 １：PC修復 http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/ ・上記にて、ソフトをインストールします。 ※もし、文字化けしたら、http://mori1986.blog27.fc2.com/blog-entry-63.htmlにて、日本語に修正。 ・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す ・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始 クリーニングボタンを押します ・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。 ・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。 ・終わりましたら、先ほどインストールした、メンテナンスソフトを削除します。 ・終わりましたら、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35 ・最後に、ドライバーの更新をします。 https://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=jpn& 2：1が終わりましたら、最後に、権限解除をしたほうがいいと思います。 http://enjoypcblog.blog32.fc2.com/blog-entry-333.html
お礼
sata-nnさん 早速のご回答ありがとうございました。 ご教授いただいたすべての作業を実行しました。 おかげさまでＰＣが立ち上がるようになりました。 これまで延べ30時間くらい格闘しても 埒があかなかったので、本当に感激しました。 ただ、管理者以外のユーザーを選択すると、 いままでと同じように、立ち上がらずに ログオフしてしまい、 ユーザー選択画面に戻ってしまいます。 何か直す方法があれば、 是非教えてください。 よろしくお願いします。
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