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I'll の申し込みについて
I'llで海外旅行をしようと思いネットで営業所を探したのですが、見つける事が出来ませんでした。 I'llは直接の営業所を持ってなく、ネットでのオーダーしかできないのでしょうか？ パンフレットはJTB関連の会社から取ってきたので、JTBでも扱っているのでしょうが、実際に申し込む時にJTBでは申し訳ないような気がします。 かといって、ネットで全てやるのも怖いような気がしています。 営業所の所在地が載っているサイトをご存知であれば教えてください。 または、ネットで取引された方の感想(トラブルの有無やレスポンスなど)をお聞かせください。
- kawamura
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは。 JTBのツアーに申し込むならJTBのカウンターで、I'llならI'llのカウンターで申し込みたい、そういうことですよね？ I'llはJALPAKという会社の旅行商品を主催している会社のブランドであって、代理店業務はしていません。つまり、カウンター等直営店舗はないということです。 ですから、ネットで申込みをするか、他の代理店で申込みをすることになります。 I'llのパンフレットを置いているところなら絶対に申込みは可能ですし、パンフレットを店頭に並べていなくてもその代理店とJALPAKの間に契約があれば申込みは可能です。 ＞実際に申し込む時にJTBでは申し訳ないような気がします。 気にする必要はありませんよ。もちろん自社のパッケージツアーを売る方がよいとは思いますが、他者のパッケージでも旅行代金のうち何％かは販売代理店にコミッションとして入る仕組みになっていますから、利益はあります。I'llのような商品なら喜んで受け付けてくれるはずです。 ネットが心配なら、お近くの旅行代理店で申込みをされるといいと思いますよ。
その他の回答 (6)
- onp
- ベストアンサー率23% (70/301)
３年前に新婚旅行をI'LLで行きました。 その際、代理店は「富○通トラベランス」を利用しました。 詳しいことは判らないのですが、I'LLの営業所があると思って無かったし、上記代理店で申込みをすれば ツアー代金が割引だったもので・・・。（５～７％） 別に富○通の関係者でなくても、割引は受けられますので、ご利用されてはいかがですか？ ・・・でも、窓口で相談とかされたいのでしょうか？ 私は地方に住んでるので、電話のやり取りのみでしたが、代理店の方が親切で、指定ホテルの予約のキャンセル待ちなども本当に親切に対応していただきましたよ。 ネットの電話帳検索などで、番号をお調べください。 良いご旅行になるといいですね。
お礼
レスありがとうございます。 いろいろ判らない事があるので、窓口で相談したいと思っています。 割引は魅力ですが。。。 ありがとうございました。
- tetsuken
- ベストアンサー率46% (18/39)
こんばんは。 私はＪＴＢからI'llのツアーを申し込みました。 kawamuraさんのお気持ちよくわかります。 でも心配ご無用。ＪＴＢでも親切丁寧に対応してくれましたよ。 わたしはＪＴＢの方が家まで何度もきてくれて詳しく教えてもらっていたのですが、ＪＴＢのルックとI'llをくらべてI'llにしました。 申し訳ないと思いましたが、販売益があるし、I'llの方が良かったんですから仕方がありません。 親戚一同で行ったのでＪＴＢのルックなら割引がうけられたのですが、I'llではだめでした。 それ以外、なんの問題もなく、ホテルの精算を確認せず支払って、後で明細をみたら覚えのないものを支払っていたのですが、帰国後ＪＴＢに電話したら返金手続きをしてくれましたし、ホント親切でしたよ。 みなさんがおっしゃるようにI'llはＪＡＬ系列ですが、直営の代理店はありません。 例えば、ＪＴＢならルック、近畿日本ツーリストならホリデーのように。 問い合わせなら各代理店で可能ですし、パンフレットの裏表紙にのっているリンリンダイヤルも便利でした。お昼時間は休憩していますが、親切にこたえてくれましたよ。 e-travelで予約をしていると簡単に問い合わせすることができようなんですが。 私もまたI'llで旅行をしたいと思っていますが、e-travelだとリクエストをどう受けてくれるかが少し心配なんですよね。事前にリクエストを受けてくれる可能性が高いとこに申し込みたいもので。 その件をちょうどe-travelに問い合わせています。もしわかったら再度おこたえしますね。ご参考までに。
お礼
レスありがとうございます。 JTBでも大丈夫なものなんですね。 No5の方に教えていただいた営業所へ電車に乗って行くか、近くのJTBにするか、考えてみます。 ありがとうございました。
- todoroki
- ベストアンサー率48% (2274/4691)
ＪＴＢよりI'llの直営店の方が詳しいということもないと思うので お気になさらず、お近くの旅行代理店でお申し込みになるといいと思いますが どうしてもＪＡＬブランドのカウンターで、ということでしたら ＪＡＬプラザのカウンターで申し込んではいかがでしょうか。 最寄のカウンターは参考ＵＲＬをごらんください。 国際線の発券を行わない支店は扱ってないと思いますけど。 ＪＡＬ紀行倶楽部という安いツアーは代理店でも扱っているところが少ないツアーだったし ＪＡＬカウンターで購入すればダブルマイルだったので 有楽町ＪＡＬプラザのカウンターで申し込もうとしました。 結果は希望ホテルがいっぱいだったので別のツアーにしたんですが 応対は普通の旅行代理店並みでしたよ。 パンフを片手に一生懸命操作してました。 対面なので当然レスポンスは早いですし いざとなったら担当者に電話で連絡をとって回答をもらうことができるので 安心といえば安心でしょうけど。 確かにネットですべてやるのは抵抗がありますよね。 ＪＡＬにはツアー専用の会社があって電話オンリーでやりとりしますが これがまたつながらない！ やっとつながっても、コンピューターがこみ合っているのですぐには回答できず 折り返しの連絡になりますが、すぐに来るとは限らない。 先にパンフを見て決定していれば話も早いのですが 相談しながら決めよう、なーんてことになったらどれくらい手間がかかるか。 （そういう人が多いから電話がつながらないのかな） ＪＡＬカードで購入すれば割引になるし仕方なく利用しますが やっぱり対面で申し込みたいものですね。
お礼
レスありがとうございます。 教えていただいたサイトに行ってみますと、県庁所在地にはカウンターがあるようです。 電話で確認してみて、大丈夫のようなら行ってみます。 ありがとうございました。
- blastma
- ベストアンサー率52% (402/768)
アイルは大手ですから、街中のいわゆる旅行代理店で申し込めます。 ただ、ＪＴＢではあつかっていないかも知れません。 代理店名としては「～旅行」とか「～観光」と呼ばれている店になります。 例えば「東急観光」、「西武トラベル」、「名鉄観光」などいくつかあります。
お礼
レスありがとうございました。 参考にさせていただきます。
- akio_myau
- ベストアンサー率34% (515/1480)
jalグループの旅行サイト 以下を利用したらどうでしょうか。
補足
早速のレスありがとうございます。 ただ、申し訳ありません、私の言葉が足らなかったようです。 No1の方への補足として書いておりますので、ご存知でしたらお教えください。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
JALパック内のブランドのようです。 以下のサイトからどうぞ。
補足
早速のレスありがとうございます。 申し訳ありませんが、私の言葉が足りなかったようです。 私が思っているのは、例えばJTBやHISなどは営業所があって、カウンターでいろいろ質問しながら決める事ができますよね。 I'llにはそういう窓口というか営業所というのは無いのでしょうか？ということです。 ネットでと言うことであれば、質問などはメールでということになるのでしょうが、返事は早く届くのでしょうか？と言う事です。 今月中に出発したいので、そのあたりが気になっています。 もしご存知でしたらお教えください。
お礼
レスありがとうございます。 やっぱり専門のカウンターは無さそうですね。 近くにはJTBか日本旅行しか無いので、行ってみようと思います。 ありがとうございました。