FAQ

質問

OKWebでIDを取得しようとしても承認エラーになってなかなか承認してもらえませんでした

そこでFAQに質問を書き込んだのですが、「最新のFAQを見る」でも過去５４件が「公開日３月３１日」となっていました
これはシステムのミス？

でも確かに私の質問はまだ開示されていません　削除されるような質問はしていないと思うのですが
でも、ご覧のようになんとかIDは取得できたのでもう解決したということでいいのですけど、
まさか３月３１日以来一件もFAQに質問が来ているということはありませんよね

やはりシステムのエラーなのでしょうか
それとも私の質問も２ヶ月か３ヶ月たたないと返信してもらえないのでしょうか

FAQについては２～３ヶ月に一度まとめて回答しているということなのでしょうか

回答No.2

TK0318

>でも２日経った今でもまだメールさえ来てないです

遅い時は１月ぐらい来ませんよ＾＾；

お礼

そうなんですかー・・・

緊急に質問したいことがあって急いでいるので、早く連絡ほしいとも書いたのですが・・・・

何とか解決されないんですかね？

何度もご回答ありがとうございました

回答No.1

TK0318

ＦＡＱは個人にメールで回答されます。ただし返答が来るのは遅い時は遅いです。

なお、あそこにのっているのは多い質問のみです。あれは「よくある質問とその回答」と考えた方がいいです。

お礼

そうなんですか・・・・

でも２日経った今でもまだメールさえ来てないです

解決済なのでいいんですけど