メール開封後、一旦閉じたら消えている

質問

パソコンの受信メールを、内容をプレビューウインドウで表示した後で一旦閉じて再度Outlookでメールを開けたら前回閲覧したプレビュー画面が消えてしまいます。
以前パソコンの容量不足時、不要と思われるものを、アンインストールしたのですが、どれを消したのか忘れてしまいました。修復方法を教えてください。

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

orly715

三度読み直してみましたが、何が問題なのか分かりませんでした。
回答が付かないところを見ると、他の方も同じ状況なのかなと思います。

勝手に補足してみましたが、ご質問の内容の理解は正しいでしょうか？

1.ある日、パソコンの受信メールを Outlook で見ました。
　そのまま Outlook を閉じました。

2.翌日なのか、再度 Outlook を表示したところ、Outlook の画面では表示していたはずの受信メールが見えなくなっていました

ということでしょうか？

これは、異常でも、故障でもなく、そのような動きになっていると思います。

もし、ご質問の内容が、プレビューウインドウで表示したはずなのに、次の日みてみると、そのメール自体がなくなっている、探しても見つからない、ということであれば、詳しく状況をお伺いしないと何が起きているのかがすでに分かりません。

ちなみに Outlook 2013等であれば (Office 2010以降であれば同様だったと思います) 修復機能が選択できると思います。
参考にわかり易そうなURLを貼り付けておきましたので、ご参考まで。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
修復できました。