ドコモ、おサイフケータイについて。

質問

dcmx miniをいろいろ、
　　　　操作していたら、
　　　　エラーになって、
再設定しなおしたいのに、　

　　細かい、残高がわけがわからなくなってしまい、
レジでも、エラーになったり、、

　　再設定しようとしたら、
なんか、こんな表示が
　でたままずっと、
　進めません(;O;)

もう、本社に
問い合わせる手段
　　しかないんでしょうか。

　それとも、さきほど、
　　　　dcmxの、ホームページなどをみていたら、メンテナンス中とか、、
　でも、一日くらいずっと、
　　エラーのままで、、確かに！残高はまだ、じゅうぶんに
　　のこっています！

回答No.1

jasdf-0110 · ベストアンサー

この表示は、相談者のＤＣＭＸｍｉｎｉが無効となっています。

１５１番へ問い合わせて、ＤＣＭＸセンターとの話し合いの結果では即日開通してくれますが、基本的には故障等での無効ではないので、翌月に回復になる可能性があります。

まずは、ショップへいくか１５１番で相談してください。

お礼

了解しました！！

　　わかりやすいご回答ありがとうございました！
　やはり、支払いの際に、
　　何度もErrorになってしまったせいなのでしょうか？

回答No.2

jasdf-0110

それは、データが無効ですから支払いはできません。

ですから、何回タッチしても反応しないのです。