視覚障がい者のパソコン サピエ

質問

ヘルパーをしている者です
利用者さんがパソコンを買い替えました
OSはWindows 8.1です
今までのようにサピエ図書館からデイジー図書をダウンロードしようとしたところ
Windows の何かの機能がダウンロードを阻止したようです

何かのソフトの動作を無効にしたらいいのでしょうか？
お分かりになる方、教えてもらえたら幸いです

回答No.3

wbuta · ベストアンサー

ウイルスバスターを使って居ますか？
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もし、
アンチウイルスsoftに、ウイルスバスターを使って居ると、ファイヤーウォールは、OS付属の「windowsファイアーウオール」を使います。
windowsファイアーウオールの自動設定で拒否に設定されて居る可能性を見極める為に、一時的にwindowsファイアーウオールを切って、デージファイルをDL」して見る。

コンパネから→windowsファイアーウオール→詳細設定→受信の規則←此処

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AMISで読んで居るならwin8系で使うなら「ver3」

お礼

回答ありがとうございます
ウイルス対策ソフトは外していたつもりなんですが、ウインドウズ　スマートスクリーン（だったと思います）というのが働いていました
その画面をよくみると詳細・・という項目があり、そこで操作をしたら
サピエ図書館のデイジー図書が無事にダウンロードできました

回答No.2

poti1234

セキュリティソフトの判断が厳しいのでしょう
セキュリティソフト名わかればピンポイントで
設定方法とか回答があると思います

お礼

回答ありがとうございました
勉強になりました

回答No.1

dimio38

たぶん、セキュリティソフトではないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました
解決しました
またわからないことがあったら、よろしくおねがいします