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vaio careの更新が反映されず起動が不安定

初めまして。私はVAIOノートSVN15N28Eを使用しておりバージョンは8.4.1.07026です。先日からVCsystemのエラー表示が続くので、一度アンインストールして再度VAIO careをインストールしたところ、アシストボタンを押した場合はきちんとバージョンが反映されるシステムも使用できるのですが、デスクトップのタイル画面から起動した場合、何度更新をしても表示されるバージョンが1.4.0.13060になってしまい、これに連動してか新着情報の案内メールも届かず困っております。どうしてもという場合はアシスト画面を起動し使用しておりますが、スタート画面からの起動からは全く役に立たなくなってしまいました。またOSはWin8.1です。 PCには疎く説明も不案内で申し訳ないのですが、もしどなたかこういった症状に明るい方がいらっしゃいましたら、ご助力の程、どうか宜しくお願い申し上げます。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • aibo617
  • ベストアンサー率63% (7/11)
回答No.1

VAIO Careにはストアアプリ版とデスクトップアプリ版があります。 あらかじめ用意されているタイルは前者なので、 そのバージョンで問題ありません。 デスクトップアプリ版を起動する場合は、 ASSISTボタンを押すか、すべてのアプリから 「VAIO Care(Desktop)」をクリックしてください。 なお、「新着情報の案内メール」がどの部分を示しているのかが分かりませんでした。 解決しない場合はメールの内容の例などを記載してください。

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