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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:wifi接続  2Gなら○ 5GならX)

子機Bが5Gで接続できない理由を教えてください

このQ&Aのポイント
  • wifi接続をするために親機と子機を設定しましたが、子機Bが5Gで接続できません。
  • 2Gの回線では接続できるのですが、5Gの回線では接続ボタンを押してもXマークが表示され、接続できません。
  • 何度も試みましたが、接続できずにいます。機器の故障なのか、設定が悪いのか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • celtis
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回答No.2

KindleFireで接続確認ができているので、無線LAN親機の問題ではないと思われます。 2台のパソコンでどちらも使えないとなると、やはり子機側のLAN-W450ANU2Eに問題があるような気がします。USB接続の無線LAN子機はかなり発熱するものがあって、熱暴走したりすると聞いたこともありますし。 保証期間内であれば購入した店舗に相談して動作確認をしてもらったり、交換や返金を願い出てもいいかもしれませんね。 価格comにも少し問題があるようなクチコミがありました。 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000522174/#tab

akiyan1
質問者

お礼

ありがとうございました。 勇気をふるってelecomに問い合わせしましたところ、 チャンネルの設定をかえてみるという方法があるとの指摘があり、チャンネル幅を20に設定すれば 接続できたのです。不思議です。auto40/20、auto80/40/20では接続できなかったのにです。 不思議な感じでした。とにかく接続できたので、製品の不良ではないのだろうと思って、 このまま使おうと思っています。

akiyan1
質問者

補足

(質問者です) celtisさんへ 調べてくださったんですね。お知らせありがとうございます。 まだ購入して1週間もたっていないのでもちろん保証期間内です。 機器が不良かもしれないとのことですね。 勇気を出してメーカー(elecom)に一度連絡してみて問い合わせしてみようかと考えています。 (たまたま購入したこの機器だけに不具合が発生するっていうことはめったにないのではないか。  もともと5Gに接続できない機器なら売りに出さないだろうし・・・・。  きっと設定の関係でで何か不具合が発生してるのではないのかと考えてしますのですよね。) はじめてgooに質問させていただき(net書き込みも初めてだったのです)、回答していただけたことへの お礼の仕方も分からず、失礼しているかと思いますがお許しくださいね。

その他の回答 (1)

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2343/3308)
回答No.1

アンチウイルスが問題になっているという書き込みがありました。 もし該当するようなら試してみてください。 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000587782/#16899891

akiyan1
質問者

補足

(質問者です) celtisさん 早速返答を下さってありがとうございます。 そのような可能性もあるのかと、ウィルスソフト(AVG2015)を削除しました。 再度立ち上げ、Bluetoothもアダプタ”無効”にましたが、やはり5G(elecom5G-B18330)には 接続できませんでした。 また別のパソコン(windows-Xp)でも同様に設定を試してみましたが、やはり5Gにみ接続できません。 なお手動設定では、elecomの設定画面でネットワークのボタンを押すと2G、5Gの電波がとどいている ことが確認できましたし、またプロファイルの設定においてもelecom5Gは選択画面に出てきています。 5Gを選択後「認証」でWPA2-PSK(暗号方式AES)、「セキュリティ」パスワードと進み、プロファイルの設定が終わります。このプロファイルを選んで「適用」ボタンを押しても 接続設定リストの画面のelecom 5Gのところに”X”印がついたままで接続できない状況です。 (私は状況をうまく説明できているでしょうか?) 考えられるのは何なのでしょう。 (windows Vista、Xpの両方のパソコンともに5Gへ接続できませんでした) パソコンを初期状態に戻すのはやってませんが(大変なので)、接続できない原因として考えられるのは 何なのでしょうか。 まだ解決できずにいますので 是非お教えください。

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