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WIN7が時々ネットに繋がりません

WIN7が時々ネットに繋がらなくなるので(操作中に突然に)、その時は JCOMのLANケーブルを7から抜いてしばらくして 挿入してしばらくすると正常になります。 繋がっていませんという表示のときはメールも 繋がりません。 解決方法をお教え下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

ファイアウォールやセキュリティソフトでブロックされている可能性 参考URL ちなみに私の体験では(ADSLです)、切断されたとき、(ADSLモデムの故障の有無を調べても異常なく、再設定でも解決できず)接続業者のNT*カスタマーサービスに電話連絡し、NT*局社内のバックアップ(回線?)に切り替えてもらうと接続されました。(その後も度々切断されるので、「接続業者ごとブロバイダ」を変更し現在は正常に接続しています。ADSLから光回線に変更しろと煩いのですが・・・)

参考URL:
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1269953277

その他の回答 (1)

  • dondoko4
  • ベストアンサー率12% (1161/9671)
回答No.2

JCOMの人呼んだほうがいいですよ。煩わしいでしょ。うちでも同じことをやっていたのですが、呼んだら、何やら数値を変えていたけど、やはりおかしいというので、モデム交換してもらったら不調なくなりました。

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