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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：どうしたらいいのでしょうか？）

PCの起動画面が表示されない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • 富士通FMV ESPRIMO WD1/Jで起動画面が表示されない問題が発生しています。1週間前からパスワードを入力した後に真っ暗な画面になり、スタート画面が表示されません。
  • 詳しいPCの知識がないため、HPを参考にコンセントを抜いて時間を置く方法を試しましたが問題は解決しませんでした。
  • マウスポインターのみは表示されているため、他の要素は正常に機能している可能性があります。どのように対処すればいいでしょうか？

みんなの回答

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.4

ANo.1 です >最後の再起動のところのクリックをしてから再起動はされず 電源ボタンを長押しして強制終了させ、起動させてみましょう。

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  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2209/4063)
回答No.3

> パスワードを入力してその後真っ暗の画面でスタート画面がでません。 こうした時のために、CD-ROM一枚で起動するKNOPPIX6.7.1CDを作っておき、これが起動できれば、パソコンの主要部分は問題ないことが分かり、切り分けできます。 悪いところは、Windows8 の起動に必要なファイルが読めないために起動できないだけであることが分かります。 下記の手順で、KNOPPIX6.7.1CDを作り、データのバックアップを採り、説明書を参考にして、内蔵HDDのリカバリエリアから、リカバリして、購入時点に復旧するのが良いと思います。 もし、この方法でもうまくいかないときは、内蔵HDDを交換して、リカバリDVD-ROMを作成済みであれば、それを使用して購入時点に復旧するのが良いと思います。 リカバリDVD-ROMを作成していない場合は、メーカーから購入することになります。 データのバックアップ KNOPPIXでファイル救出方法 http://okwave.jp/qa/q7344281.html Ｗｉｎ７が立上らなくなり困っています。 回答番号５に詳細を記載しております。 不明点、うまくいかない場合は、補足願います。 保存する側は、FAT32か、FAT16でフォマットされた、USBメモリや、USB外付けHDDのパーティションに 保存させるのが問題ないかと思います。 現在この質問に記載した、KNOPPIX6.7.1CDではなく、KNOPPIX7.0.2 DVDになっているため、 CDのisoファイルの方がダウンロード時間の短縮のため下記から、 KNOPPIX6.7.1CDをダウンロードできるようです。 KDDI研究所 knoppix_v6.7.1CD_20110914-20111018.iso http://www.ftp.ne.jp/Linux/packages/knoppix-jp/iso/ knoppix6.7.1CD 694MB

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  • ada-596-3n
  • ベストアンサー率22% (828/3652)
回答No.2

直接メーカーに相談しましょう。

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  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.1

こちらの対処方法を試してみましょう。 Windows8.1 製品でOS起動後、画面が真っ暗になる現象について https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/info.asp?N_ID=284

hime-kakko
質問者

お礼

ありがとうございました！！ 順にそってやってみましたが・・最後の再起動のところのクリックをしてから再起動はされず・・やはり真っ暗なままです。

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