ノートンアンチウィルス体験版のアンインストールについて

質問

ノートンアンチウィルスの体験版をアンインストールしようとすると、
"shell32.dll.Control_RunDLL appwiz.cpl..0"の実行中に例外が発生しました。というのがでてきてアンインストールすることができません。調べてもよくわからないのでわかる方は教えていただけませんか？

回答No.2

noname#6433

参考です。

詳しくはわからないのでが

ノートンさんがまだ常駐起動しているために
アンインストールができないのでは???

一旦ノートンさんの起動をすべて停止してから
#1さんの手順を再度試しては、どうでしようか?

以上です。

回答No.1

noname#6461

コントロールパネルからではなく、
スタートメニューのショートカットから
アンインストールを実行してみて下さい。
ノートンのプログラムグループがありますよね？

補足

回答ありがとうございます、beerserverさん。
スタートメニューから実行してみましたがムリでした。また、なにかわかりましたら回答の方、よろしくお願いします。