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ひかりTVでノイズが…質問内容まとめ
kusa_mochiの回答
その様な症状が出ているなら、大きく分けて2つの原因しか思いつかないかな。 ・ひかりチューナーのハード障害 ・光回線のダウンロードスピードが極端に低下している USEN スピードテストの様なサイトで回線速度を測定してみて下さい。 もしも5Mbps以下の速度しか出ていないようなら、回線業者のサポートに連絡して速度が出ない理由を調べてもらいましょう。 5Mbps以上出ているなら、ひかりTVのサポートに連絡してチューナーの交換等の対応をしてもらいましょう。 【USEN スピードテスト】 http://www.usen.com/speedtest02/index.html
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お礼
回答ありがとうございます。 なぜだか数日後には直っていました。 おそらく台風の影響でインターネット回線に何らかの障害をもたらしたかノイズの起こる前の日の雷が影響したのかと思われます。 普段の高画質に戻ってホッとしていますw