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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：困っています。）

ひかりTVでの録画再生に問題発生！対処方法を教えてください

007MUKADEの回答

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  • 007MUKADE
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回答No.1

ひかりＴＶ　の提供プロバイダーによって　セットボックス （接続機器）の操作がまちまちですので　・・・ セットボックス（トリプルチューナー？）に問題があるのか？ ＨＤＤ に問題があるのか？　を切り分けないとなりませんが・・・ お手持ちの　他のＨＤＤ　を接続は試されましたか？ 　　他のＨＤＤ　で正常に作動するなら　今お使いの　ＨＤＤ　の不良 　　・・・・・・・・　　でも障害が出れば　セットボックスの不良です。 ぷららの　ひかりＴＶ　で同様の不具合が発生して　サポートを受けたら セットボックス用の　電源を交換してくれました。これでも直らないときは 再度連絡してほしいと言われたのですが　直りました。 光ＴＶ　のサポートで　聞くのが早道です。 ・・・・　ＨＤＤを別のものに繋ぎかえる試験は　ぜひ行ってください。

riemama715
質問者

お礼

ご丁寧に優しく教えて頂き感謝致します。 ご指示通り遣ってみます　ありがとうございます。

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