ニッセンの返品について

質問

ニッセンの返品について
HPを見ると、14日以内は返品・交換を受け付けいたします
とありますが、14日以内というのは商品の到着から
返品手続き（Webまたは電話）をするまでの期間でしょうか。
それとも引取り日、あるいは返品商品がニッセンへ到着するまでの期間
を指しているのでしょうか。
ニッセンに電話で訪ねても、担当者によって回答が異なっています。

回答No.1

black2005

自分の経験上、商品が届いた日が起算日で、それから14日以内にマイページから返品手続き（あるいは電話で返品依頼）をすればOKです。
ジャスト14日目に連絡をし、返品を認めて貰った経験があります。
但し、商品配達日（A)に不在で受け取れず、数日後（B)に受け取った場合は、商品配達日（A)が起算日になると思っておいた方が良いです。
ぶっちゃけ、ニッセンの場合は割と甘いので、14日より数日送れても認めて貰えると思いますよ。