アクションカム動画編集できない。

質問

アクションカム　HDR-AS100Vで撮影した動画をVAIO　SVD112A12Nにインストールした画像編集ソフトのプレイメモリーズで編集したのですが「ビデオが保存出来ません。」とエラーが出ます。動画を取り込み、マルチビュー作成→保存をクリックすると編集が始まるはずですが、何度やっても「ビデオが保存出来ませんでした。」と表示されます。
同じ動画を他のパソコンで編集すると問題ないです。
以前はこのVAIOでも編集出来ました。win8から8.1にVer.UPしてからダメになった気もします。対処方法教えてください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

VAIO サポート（@VAIO_Support） · ベストアンサー

P964RSR 様

ソニーのVAIOサポート担当です。
昨日は、ご確認いただきありがとうございました。

解決できなかったようですので、あらためて別の確認内容をご案内させていただきます。

PlayMemories Homeを起動して、「ツール」→「設定」の「高度な設定」とクリックし、「ハードウェアアクセラレーションを無効にする」をクリック、設定ウインドウ右下の「OK」ボタンをクリックしてください。
その後、現象が改善するかどうかをご確認いただけますでしょうか。

また、 Windows 8.1にバージョンアップしてから現象とのことでしたので、以下のページをご覧いただき、Windows 8.1へのバージョンアップを手順どおり行っていただいているかをご確認ください。

Windows 8.1 アップデート情報
http://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/8-1/update/index.html

とくに【手順4】Windows 8.1での VAIO Updateの実施を行わないと、VAIOが正しく動作しなくなってしまいますので、「PlayMemories Home」の設定変更とあわせてご確認ください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
VAIOサポートチーム：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/
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こちらの回答は、投稿時点において下記取り組みによる試験的な
アカウントによる投稿です。
詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。
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ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営による
ソニー製品に関する質問回答への取り組み
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006

お礼

上手く行きました！

PlayMemories Homeを起動して、「ツール」→「設定」の「高度な設定」とクリックし、「ハードウェアアクセラレーションを無効にする」をクリック、設定ウインドウ右下の「OK」ボタンをクリックしてOKになりました。

ありがとうございます。
これからもSONY製品愛用します。
SONY製VAIOが無くなるのは寂しいですが。