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故障対応のサービスレベルに難あり
asciizの回答
- asciiz
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＞※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です ということは、mineoを契約して、中古ショップでau携帯を買って、auショップに持ち込んだということですか? au契約者ならば、サービスの一環として代替機も出すでしょうけど、au契約もなしに出せというのは、無理な話でしょう。 中古端末を買う場合の、自己責任のリスクだと思います。 まあ不良品なわけですから、故障しているという証明とともに、その中古機を買ったショップに持って行って払い戻しを受け、別の機種を購入する、などの手段をとるのが正解でしょう。 オークション等の個人取引だったらどうしようもありません。勉強代だと思って自分が泣くだけです。
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