パソコンスピーカの音が制御できない

質問

パソコン（dynabook T551 intel core7 windows7)を使っています。

(1) （dynabook T551 intel core7 windows7)のスピーカの音が制御できないことがときどき起こります。
急に大きな音になります。慌てて画面のスピーカマークをクリックし、最大のところにある矢印を下まで持ってくるのですが、クリックを外すと、時にはクリックをはずさなくても、矢印が勝手に一番上に移動し、最大音を発生します。ミュートにしても、しばしば一瞬にしてミュート状態が勝手に解除され最大音を発生します。
cdなどで音楽を聴いているときは勿論、そうでないときでも警告音が最大音量で鳴り続けることもあります。
ということで、公共の場で使うことが心配になり、現在持ち出しを断念しています。

(2) （dynabook T551 intel core7 windows7)の使用中、時々インターネット無線ランのオン、オフマークが交互に勝手に出てきます。(1) の症状（大きな音が出る）になってから、インターネットには無線を使わずケーブルを使っています。(もうひとつのパソコン：VAIOは無線ランです)

機械的な故障でしょうか。
もし何かお気づきの点がありましたら教えてください。パソコン初心者です。

尚、このパソコンでは、system32が勝手に立ち上がるという問題も発生しています。教えてgoo「勝手にsystem32が立ちあがってきます」で質問しています。ひょっとしてこれも関係しているのでしょうか？

回答No.1

rosso2ch

以下dynabookのサポートページです。こちらで尋ねた方が確実です。解決するまで付き合ってくれることでしょう。

http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm

メーカー製パソコンが高いのは、このようなサービスを維持するためですので、使わないと損と思いますよ。

お礼

ご指導有難うございました。
さっそくサポートページに問い合わせてみます。