新入社員の意識について

質問

アパレル関係の管理職をしております。
最近、社員として新しく入社したスタッフがいるのですが、社員としての意識が低く、指導方に困っています。
社員は他におらず、アルバイトばかりなのでその子にも責任を持って貰わなくてはならないのですが、社員というものがそういうものだと思っていなかった様子です。
また、接客の振り返りを行った際や、注意をすると面倒そうで、とりあえずハイ。と返事をしているだけで、接客や振り返りを行う必要性を考えようとしない、また説明しても面倒そうです。
ロールプレイングを行うのもわざと避けているのがわかります。
働くなら正社員、と思って入ったがこんなに自分で考えたりしなきゃいけないことがあるなんて…といった様子です。
こちらの指導不足もあると思いますが、すでに面倒そう、言われたことは流している様子の社員にもっとしっかり話を聞き入れて働いて貰うには、どのようにしたら効果的でしょうか？
何か良い方法があれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#193571

正直言って、難しいと思います。本人にその気がないと、周りにはどうにもできません。

その社員にできることだけ割り当てて、まずはそれだけは完全に出来るように教育して本人にも自信をもってもらう。もしその後、他の仕事にも興味や積極性が出てきたら、少しずつ仕事の幅を広げていく、というところでしょうか。