Ｗｉｎ９８が全く作動しません。

質問

どなたかご教示ください。
現在、自宅で使用しているパソコン（NEC VALUESTAR NX VC500J／2）が初期画面から全く動かなくなりました。マウスも全く動かず、電源も強制的に切ってしまいました。
エラーメッセージには「EXPLORERのスタックエラーです…」と長々メッセージが出ていますが、ちんぷんかんぷんです。
友人には「購入時附属の起動フロッピーを使用しては？」と言われましたが、ＨＤには大事なデーがあってなかなか…
バックアップをしようにも、全く動かないのでどうしようもありません。(-_-;)
どうしたらようのでしょうか？
どなたかご教示ください。

回答No.2

Mozisan · ベストアンサー

まず、セーフモード起動を試します。
だめなら、No.１の方が書いているように、ハードディスクを取り出し、別のPCにハードディスクを接続するのが一番簡単かつ確実です。

　ハードディスク取出しができないなら、修復（上書き）インストールを試してみてください。「マイドキュメント」などのデータはそのまま残ります。
　No.1の方が指摘されているように、ハードディスクに障害が生じている場合は、修復インストールできないこともあります。
　また、この方法では完全に元通りに直らないこともあるので、データを退避後リカバリーされたほうがよいと思います。

　操作は、すべてコマンドプロンプトで行います。
マウスは使えません。
キーボードからの「コマンド」入力で進めます。
また、ＣＤ－ＫＥＹが必要ですので、ご用意ください。（「ＭＳ－ＷＩＮＤＯＷＳ ９８」の小冊子に書いてあったと思います。）

１．ＭＳ－ＤＯＳ起動ディスクがあれば、
　　そのディスクでパソコンを起動します。

　●なければ、パソコン起動時に「Ｆ・８」キーを押し、
　　　起動メニューを表示させます。
　　　ＮＥＣの場合「Ｆ・２」かもしれません。
　　　マニュアルで「セーフモード」の起動方法を
　　　探して確認してください。
　●起動メニューでＭＳ－ＤＯＳ（コマンドプロンプトオンリーだったかも）を選びます。

２．「Ｃ：」と入力「Ｅｎｔｅｒ」キーを押します。
　　「ｄｉｒ」＋（Ｅｎｔｅｒ）で、
　　　　フォルダ・ファイル名が表示されます。
追加：念のため、[ scandisk ]を実行したほうがよいかも知れません。

３．「CD C:\Windows\Options\Cabs」と入力
４．「DIR Setup.exe」と入力して、
　　「Setup.exe」が表示されれば修復インストール可能です。
５．「Setup.exe」＋（Enter)でWindows 98のインストールが開始されます。
　　画面にしたがって進めてください。

　途中「修復(上書き)セットアップ」と「新規セットアップ」の選択があったようにも思いますが、記憶が定かではありません。

　データの退避ですが、一番簡単なのは別のPCとLANケーブルで繋ぎ、コピーする方法と思います。フロッピーディスクでは、大変だと思います。

　そのほか、ハードディスクを購入し、新ハードディスクをＣドライブに、旧ディスクをＤドライブにしてリカバリーする手もあります。でも、最新のハードディスクはＷｉｎ９８ＰＣではちゃんと認識されない可能性もあります。
　参考ＵＲＬはＷｉｎ９５でハードディスクが壊れた方が新ディスクにWindowsをインストールし見事にデータを復旧させた記録です。参考にしてください。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=582411

お礼

出張で返事が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。
MozisanとZXRBさんの過去の記録を、プリントアウトして拝読し、参考にさせていただきました。
処置としては、中古のＨＤを購入し、付けかえのうえＢＵをとりました。その際、いくつかのファイルは取り込めませんでしたが、最も大事なファイルが無事だったので安心しました。
色々ご親切にご指導いただきありがとうございました。
また何かあったらよろしくご教示ください。

回答No.3

khide

何かアプリケーションなどinstallされたのでしょうか？
セーフモード起動で試してだめだった場合、
前回正常起動時のレジストリーを復元する方法があります。
１．パソコン起動時に起動メニューを表示させ
２．Command Prompt onlyを選択します。
３．c:\scanregと入力します
４．開始を押すとレジストリーのチェックが走ります
５．レジストリのチェック結果が返ります（多分エラーとでるのかな？）
６．今のレジストリーをバックアップを押す（念の為）
７．多分scanregが終了してしまうので、再度 3番から繰り返し今度はバックアップの表示を押す。
８．前回起動時のバックアップレジストリが過去４日ぐらい表示されます。
９．前回正常に起動した時の日に復元させる
１０．winを再起動

尚、これまでの間にアプリケーションのinstall、削除などした場合は、install前のレジストリーに戻ってしまうのでファイル等のゴミ残ってしまいます（再度installの必要があります）
もしそれがいやなら（きれいにしたいのなら）、大事なデータを抜き出してからOSの再インストールをしてはいかがですか

お礼

出張で返事が遅れて申し訳ありません。
ありがとうございました。

回答No.1

popesyu

基本的には致命的です。
ドライバ関係で重要なファイルを消してしまったか、壊れたかHDDに障害が発生して読み込めなくなったなどでしょう。

EXPLORERのスタックエラーですの直前に○○スタックエラーですとか出ているかと思います。その○○次第ですが、例えばセーフモードで起動できるならドライバやスタートアップを最小構成にして起動できるかどうか試すという手もあります。セーフモードでも起動できないなら諦めましょう。

データを吸い出すにはもう一台のPCを用意してそちらにデータを全部抜き出すなどやるぐらいですが。

お礼

出張で返事が遅れて申し訳ありません。
ありがとうございました。