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WinDVD BD for TOSHIBA

WinDVD BD for TOSHIBA でライセンスが切れるということでアップデートしましたがその後、 それまでちゃんと観れていたブルーレイディスクやすべてのブルーレイディスクが 「このメデイアの再生はサポートされていません」と表示され再生できなくなってしましました。 どなたかわかる方、宜しくお願いします。

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noname#198886
noname#198886
回答No.11

＞もう何日もたってしまったせいか「復元ポイントが作成されていません」という表示になっていました。 そうですか。システムの復元はあきらめましょう。東芝からの返事待ちですが、良い返答なら良いのですが、駄目な場合は、リカバリー(初期化)しかなさそうですね。 いい対処方法が東芝からあると良いですね。

tws615
質問者

お礼

localtalk様 親身な助言、どうもありがとうございましたm(__)m

tws615
質問者

補足

本日無事にTOSHIBAから修正パッチが発表されました。 http://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/aacs/index_j.htm

その他の回答 (10)

noname#198886
noname#198886
回答No.10

＞システムの復元を試す他なさそうですがそれではTOSHIBAの為にもならないのでTOSHIBAにすでに改善が止まっているバージョン８の再改善（バージョンアップ）を気長に待つ他ないでしょうか。。。 tws615さんは、気長に待っていられるんですか、この際考えを変えませんか「システムの復元」をしてみませんか? なさる気がおありなら、ここにURLを貼っておきます。 「システムの復元」 Windows 7ではトラブルが発生した場合、トラブル発生前の状態に戻せます。この戻す方法を「システムの復元」と言います。 「システムの復元」機能は、トラブルの解決を保証するものではありません。 文書ファイルやデータファイルは削除・復元されません。 そのままの状態で残ります。ハードディスク内の情報の整合性が失われてしまい、システムが不安定になったりデータが失われてしまったりする場合もあります。 システム復元を試みる前に、重要なデータについては必ずバックアップを取ってください。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250

tws615
質問者

補足

もう何日もたってしまったせいか「復元ポイントが作成されていません」という表示になっていました。 再度問い合わせしましたら 「お知らせいただいた症状につきましては、同じ現象の発生が確認されており、キーの認証を行っているCOREL社側でトラブルが発生している可能性が考えられ、現在調査を行っております。 つきましては、確認が取れ次第、改めてメールにてご連絡させていただきますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 お手数をお掛け致しまして大変申し訳ありませんが、よろしくお願い申し上げます」 という返事をもらいました。

noname#198886
noname#198886
回答No.9

＞私のqosmioはV6586LBIなのでバージョンはWINDVD8ですので間違いなくバージョン８をアップデートしました。Corelにもメールで報告しましたが「TOSHIBAに聞いてください」で終わりです。 そうでしたか、お察しします。 http://dynabook.com/assistpc/download/modify/qosmio/g65/9xl/windvd/ このサイトの下部にバージョンの確認方法が載っています。 この方法で確認されたのでしょうか?念の為です。

tws615
質問者

補足

再確認しましたがバージョンは間違いありません。最新のはVer 8.0-B20.215 (2011.7.14)です。 ２年８ヶ月前でバージョンアップが止まってます。

noname#198886
noname#198886
回答No.8

＞WinDVD BD for TOSHIBAでライセンスが切れるということでアップデートしました WinDVD BD for TOSHIBA Ver.10.0.6.430 のアップデート http://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/tx/tx9xm/windvd430/#vrc ※本バージョンの「WinDVD BD for TOSHIBA」を使用する場合には、「WinDVD BD for TOSHIBA」をVer10.0.6.110にアップデートしておく必要があります。Ver10.0.6.110にアップデートされていない場合は、下記からアップデートを行ってください。「WinDVD BD for TOSHIBA」のバージョンを確認する場合は、バージョンの確認方法 を参照してください。 バージョンの確認方法 1. 「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」の順にクリックします。 2. ”プログラムのアンインストールまたは変更”の一覧から「Corel WinDVD」をクリックします。 3. 下側の詳細画面に表示される製品バージョンが、「10.0.6.430」になっていることを確認します。 4. 表示されている画面をすべて閉じてください。 アップデートする際に対応機種とかダウンロードモジュールなんかは間違えていないでしょうか 。 念のため、今一度確認をしたほうが良いかと思います。 もし間違えていた場合、今回のような事が起きます。 WinDVD BD for TOSHIBAのアップデート http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/update/20110323_434593.html

tws615
質問者

補足

私のqosmioはV6586LBIなのでバージョンはWINDVD8ですので間違いなくバージョン８をアップデートしました。Corelにもメールで報告しましたが「TOSHIBAに聞いてください」で終わりです。システムの復元を試す他なさそうですがそれではTOSHIBAの為にもならないのでTOSHIBAにすでに改善が止まっているバージョン８の再改善（バージョンアップ）を気長に待つ他ないでしょうか。。。

noname#198886
noname#198886
回答No.7

＞WinDVD BD for TOSHIBAでライセンスが切れるということでアップデートしました 焦らずと言うのは酷なんで、ちょっとお聞きしたいんですが、ライセンスが切れるとはどうゆう事でしょう。 一応、検索しまして、WinDVD BD for TOSHIBAのアップデートが出来るサイトを見つけました。 参考まで　http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/update/20110323_434593.html ライセンスが切れると言う事でアップデートした結果、「それまでちゃんと観れていたブルーレイディスクやすべてのブルーレイディスク」が再生が出来ないと言うことなんで、外付けHDDなどに、バックアップを取っていたら「システムの復元」で不具合は解消するかもしれませんが、その後で「このメデイアの再生はサポートされていません」と表示され再生できなくなってしまうという懸念があるわけです。 そう言う可能性があるのでお勧めは致しません。

noname#198886
noname#198886
回答No.6

＞東芝に問い合わせしまして言われるとうりアンインストール→再インストールしましたが何も変わりませんで、「初期化」や「システムの復元」をすると観れるようになる確証はないが観れるかもしれないという事なので本当にそこまでしなきゃならないのか？と思ってまだ観れていません。。。 初期化やシステムの復元をしても、また「このメデイアの再生はサポートされていません」と表示され再生できなくなってしまうと思いますけど、わたしだったら「それまでちゃんと観れていたブルーレイディスクやすべてのブルーレイディスク」をドライブにセットして、何回も再生させることを繰り返します。 其の内、再生できるようになると思います、焦らずしばらくの辛抱です。

noname#198886
noname#198886
回答No.5

＞「このメデイアの再生はサポートされていません」と表示され再生できなくなってしましました。 東芝に問い合わせはしたでしょうか? まだでしたら、私の場合は「それまでちゃんと観れていたブルーレイディスクやすべてのブルーレイディスク」をドライブにセットして、何回も再生させることを繰り返しましたら、自然と再生出来るようになったのです。

tws615
質問者

補足

東芝に問い合わせしまして言われるとうりアンインストール→再インストールしましたが何も変わりませんで、「初期化」や「システムの復元」をすると観れるようになる確証はないが観れるかもしれないという事なので本当にそこまでしなきゃならないのか？と思ってまだ観れていません。。。

noname#198886
noname#198886
回答No.4

＞自然に観れるようになるまで待つ他に方法はないものかと。。。 この「東芝に聞く(お問い合わせ)」→「メールで相談したいWebからの各種手続き」こちらで相談されたらどうでしょう。 一日ぐらいで返事がきます。 http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm

noname#198886
noname#198886
回答No.3

＞「このメデイアの再生はサポートされていません」と表示され再生できなくなってしましました。 私もCORELWinDVD BD for TOSHIBAですが自然と対応出来るようになりましたけど。 今現在、PCをリカバリー(初期化)して間もないのですが、リカバリーする前も対応「このメデイアの再生はサポートされていません」と表示され再生できなくなってしましました。←こうゆう事もありましたが。 日にちはかかりましたが自然とBDやすべてのBDも再生できるようになりましたよ。 CORELのテクニカルサポートかサポートに問い合わせてみたらどうでしょう。 http://corel.e-frontier.co.jp/support/_pgid-800161/_pgid-800161_ppid-3500025.html いまCORELWinDVD BDを起動しましたらご覧のような表示がでました。

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tws615
質問者

補足

アンサーありがとうございます。自然に観れるようになるまで待つ他に方法はないものかと。。。

回答No.2

アップデートではなく新しいバージョンにアップグレードしてしまったのではないでしょうか？ WinDVDにもいくつかの版（エディション）があり、BD再生に対応していないものもあります。 ひとまずこちらを参考にバージョン確認をしてみてください。 http://corel.force.com/index/articles/ja/Master_Article/000015419?&page=1&topicCategory=All&keyWords=%3F%3F%3F%3F%3F%3F%3F&sb=new&source=kba

tws615
質問者

補足

アンサーありがとうございます。アップグレードはしておりません。。。

  • koko88okok
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回答No.1

> WinDVD BD for TOSHIBAでライセンスが切れるということでアップデートしましたがその後、 > それまでちゃんと観れていたブルーレイディスクやすべてのブルーレイディスクが > 「このメデイアの再生はサポートされていません」と表示され再生できなくなってしましました。 普通のソフトではライセンスが切れることはありませんので、・・・ もしかしたら、下記URLのページにある「AACSキー」をインストールされていないのでは？ 「[WinDVD BD]ブルーレイディスクを再生するとAACSキーに関するメッセージが表示される」 http://qa.support.sony.jp/solution/S0709061035496/?rt=qasearch

tws615
質問者

補足

アンサーありがとうございます。WINDVD８を更新した時はAACSキーの更新画面がIEで開かれたんですがダウンロードが始まりませんでした。以後WINDVDを再生しようとしてもAACSキーの更新画面に行きません。。。

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