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モバオクについて

mkdesの回答

  • mkdes
  • ベストアンサー率37% (12/32)
回答No.1

マイページから購入取引リストを選び、落札品をクリック その中に発送元情報確認が有りますので、そこを押すと登録してある暗証番号を求められます 暗証番号を入力後、相手の住所、氏名、電話番号、メールアドレス全て確認出来ます。

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