会員カード再発行後の登録内容の変更のしかた

質問

２～３週間前にTカードが破損してしまい、TSUTAYAで新しいカードに替えて貰ったのですが、会員番号が変わったせいかディスカスの方に、以前のカードのポイントが反映されません。どうしたらいいのか解らないので、解る方教えて下さい。

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.1

caf-caf

>会員番号が変わったせいか

再発行ではなく、新規登録です。再発行ならカード番号は変更されません。
以前のＴカードと新規Ｔカードのポイント統合はできません。

カード２枚のポイントが統合できるか？のＴサイトの回答

http://qa.tsite.jp/faq/show/3403

以前のＴカード番号でＴサイトに登録すれば、カードが破損してしまっていても、サイト経由でＴポイントを使い切ることはできると思います。
その他、ヤフーなど提携ショップでポイントを使い切り、会員抹消してから、新しいカードで再登録をすれば良いでしょう。

お礼

回答、ありがとうございました。
アドバイスに従って登録をやり直してみたいと思います。