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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:gooメールの利用料の請求について)

gooメールの利用料の請求について

このQ&Aのポイント
  • gooメールの利用料の請求について教えてください。
  • 昔、gooメールを使用していたが、パソコンが壊れたため使用しなくなった。放置していたが、引き落とし料金を気にして問い合わせたが出来ないと言われた。サービス停止(利用料の支払いの停止)をする方法を知ってる方はいるか教えてください。
  • gooメールの利用料を止める方法を知っている方はいますか?パソコンが壊れてから使わなくなり、引き落とし料金を気にして問い合わせたが、出来ないと言われた。自分の情報がわかるから名前を言えば支払いを止めることができるのではないかと思っています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

通称の方法では停止できないので。当事者自身がgoo側と直接交渉するしかないと思います。できないと言われたとの事ですが、それで諦めたあのでは解決しないと思います。

kanakiti
質問者

お礼

ありがとうございました。 HPのどこを探しても電話番号など載ってないし、またメールのやり取り?と思いましたが、今回のご担当者さんが良かったか、マニュアルが変わったのかわかりませんが、解約の手続きや、IDの調べ方など、当事者ならわかる調べ方の方法を教えてくれたりして、先ほどようやく解約することができました。 勇気を下さってありがとうございました

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