オーストラリアのボーダフォン、解約後も請求書

質問

オーストラリアのボーダフォンを解約したのに、
請求書がメールで送られてきて、困っています。

昨年9月まで一年間オーストラリアに留学しており、
携帯とポケットWifiを一年で契約しました。
帰国の際、コールセンターに電話し「国に帰るので全て解約してほしい」
と伝えたのですが、いざ帰国してみるとWifiの分のみ請求書が送られ続けてきます。

解約は電話でしかできないようで、携帯の方は解約されているし、
帰国してしまっているためどうすることもできず困っているのですが、
もしこのまま放置すると不都合などあるでしょうか？

ご存知の方、どうぞよろしくお願い致します。

回答No.1

gunta

ポケットＷｉＦＩの契約は同時に支給された携帯機からかけられた国内通話でしか解約が許されない、と規約にあるのですか？　ほんまかいな感がぬぐえませんが、とりあえずカスタマーケアに相談してみては？　
ＭｙＶｏｄａｆｏｎｅのアカウントはありますか？　なくても契約が活きているのなら今からでも登録できるのではないでしょうか。自分のアカウントにログインして質問を飛ばすのが一番話が早いですが、別に一般人として相談してもいいと思います。ＭｙＶｏｄａｆｏｎｅのログインページの右下にＣｏｎｔａｃｔＵｓの情報（電話番号、オンライン質問）などが載っています。

参考URL：

https://www.myvodafone.com.au/auth/login