USB音

質問

パソコン起動中、USB機器を何もつなげていない状態で、USB取り外しの音がパソコン本体から何回もします。すると、動画がカクカクし、音声に「ジー」というノイズが入る現象が約10秒間起こります。現象自体は約1分間隔で起こります。トラブルシューティングでは問題が見つからず、デバイスマネージャーで全ての機器の動作を確認してもを「正常に動作しています」状態でした。念のため、オーディオデバイスのアンインストール・再インストール、ドライバの更新をしても改善せず、リカバリをしても駄目でした。何が原因なんでしょうか？
・モデル名：PCG-71B11N(VPCEH29FJ)
・OS：Windows7 Home Premium SP1
・CPU：Intel Core(TM)i5-2430M
・メモリ：4GB

回答No.3

T_HARRIER

失礼ですが、DVDマルチなどのオプティカルドライブにメディアは入っていませんでしょうか？
また、USB機器などの接続は行っていないようですが、パソコンが起動する最低限の機器状態を
再度確認し、それでも状況の変化が見られない場合には、パソコン内部のマザーボードの一部に
短絡（ショート）部分が発生しているか、または、I/Oチップなどの不良の可能性があります。

回答No.2

shouchan2013

オーディオデバイス～スピーカーのどこかで、ハードウェア（マザーボード）の故障が考えられます。
一度、サポートに相談してみてはどうでしょう！

【 お問い合わせ 】

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/index.html

回答No.1

dragon-man

ＵＳＢ自体は音を出しません。取りはすしの時も音は出ません。ましてや何も取り付けていないときに音が出るはずがありません。何か勘違いしておられる。ジーという音声ノイズは音源そのものかマザボなどの音声出力パーツの問題です。動画がかくかくするのは処理能力が足りないか（特にマザボの）、インターネット動画であればネット速度が何かの理由で一時的に劣化していることが原因です。いずれにしろＵＳＢは関係ありません。ソフトをいじっても改善しないのはハード（パーツ）の不具合が原因でしょう。デバイスマネージャはその原因や状態までは表示しません。