google Nexus 7(2012)4.1.2

質問

google Nexus 7 (2012) 32GB WiFiモデルで、OS4.1.2 を使っていますが、4.2.2 へのVersionUPがエラーで止まってしまいます。OSの再起動がされてAndroidくんのおなかのとろでグルグルが始まりますが、じきにAndroidくんのおなかにびっくりマークが出てAndroidくんがひっくり返っていまいます。ここで電源キーの長押しでNexus7は起動するのですが、バージョンを見ると4.1.2のままです。今後も含めてVersionは最新にしたいのですが。googleのホームページも見たのですが、よくわかりません。どうかよろしくお願いします。その後シシテムの初期化をしました。ですが、UPDATEをしようとはするのですがエラーになってしまい、当初の問題が解決できていません。この辺、詳しい方はいらっしゃいませんか。

回答No.1

freetaka · ベストアンサー

ハードリセットという方法もあります
そちらも試してみてはどうでしょうか

１．タブレットの電源がオンになっている場合はオフにする
２．電源オフ状態で電源ボタンを押したまま音量小ボタンを押し続ける
３．ここまでうまく行けば矢印に囲まれた「開始」の文字が表示される
４．音量ボタンで選択肢を起動できるので「リカバリ モード」を選択する
５．電源ボタンがＯＫボタンのかわりになるので押すと「リカバリ モード」で再起動開始
６．ここまでうまく行けば赤い感嘆符が付いたドロイドの画像が表示される
７．電源ボタンを押したまま音量大ボタンを押す
８．音量ボタンで [データ消去/初期化] までスクロールし電源ボタンを押す
９．[はい、すべてのユーザーデータを消去します] まで下にスクロールし電源ボタンを押す

注意として上記の手順の途中でタブレットが応答しなくなった場合は
電源ボタンを押し続けての再起動で取り消すことができます

初期化用に保存されているデータが破損していないのであれば
これでまっさらな工場出荷時または
アップグレードしている場合はアップグレード済みのところまでもどります
あとは起動後にダウンロードされたアップグレードを繰り返すことで
４．４までアップグレードすることができますが
お好みのバージョンでとめることも可能です
私は現在４．４までアップグレードしましたが普通に使えてます
わかっているかとは思いますがすべてのデータが消えてしまうので
この方法をやるまえにバックアップしてください

それと必ずうまく行く保障はないですが
参考までに
４．３　→　４．４　で失敗した時に起動中からの初期化ではだめだったのに
この方法でうまく復帰しアップグレードできました

お礼

結局、NEXT7を、交換することにしました。
ハードウェアリセットは出来ました。それ以上進むことが出来ませんでした。ありがとうございました。今回は大変勉強になりました。