PCの光学ドライブがディスクを読み込みません。

質問

PCの光学ドライブがディスクを読み込まなくなりました。
BDもDVDもCDもダメです。
ドライブは認識されており、コンピューターから見た「BD-RE ドライブ」を右クリックしたプロパティのデバイスの状態は
「このデバイスは正常に動作しています。」
となっています。

デバイスとプリンターで見てみると黄色の！がついており、そこでのプロパティでのデバイスの状態は、

「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」
となっています。

トラブルシューティングしてみると、
「デバイス 　ドライブを再インストールする」
「A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。」
となり、この修正を適用すると、

「このデバイスのドライバーをインストール」
「A31B2LWR IDE Controller のドライバーがインストールされていません。このデバイスの最新のドライバーをインストールしてください。」
となり、この修正を適用すると、

「トラブルシューティングが完了しました」
「見つかった問題の一部をトラブルシューティングで修正できませんでした。」

[見つかった問題]
[A31B2LWR IDE Controller のドライバーがない・・・未解決]
[A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題がある・・・解決済み]

となります。
そして、「デバイスとプリンター」の黄色の！が消え、デバイスの状態は、
「このデバイスは正常に動作しています。」
となります。

しかし、ディスクは読み込みません。

デバイスマネージャーでドライブを削除し、PCを再起動し、再インストールすると、再び黄色の！が表示されます。

デバイスは[QHQRIJY 81EBGP6 SCSI CdRom Device]
ドライブは[MATSHTA BD-MLT UJ240AF]
OSは[Windows 7 Home Premium] x64
です。

「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/
は試しました。
システムの復元も試しました。

他に補足説明をするべきところがあればお申し付けください
。

回答No.3

poti1234

検索すると似たようなトラブルがありますね
参考
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1440360579

私ならこういう手順を試してみます
ドライブを物理的に外す　線を抜くのです
それでwin立ち上げる　winがドライブ無しと認識する
電源切る　ドライブ繋ぐ　立ち上げる
winが認識する　ドライバ勝手に読み込む
これで元の状態になるのを期待する

ドライバがおかしいのかレジストリ関係なんでしょうが
買い替えの前にする事はやった方がいいでしょう
試してみて下さい

デバイスマネージャーでドライブを削除し
コレをやってだめなら同じことをやっても結果は同じでしょうから
実際に外してみるって事です

回答No.2

noname#189166

私も同じ症状がありましたでは解決にならない、ブルーレイディスクに　!　がついている場合は、アイコンをクリックしてデバイスを削除する。
次に、ブルーレイディスクに付属をされているディスクからデバイスとドライバーをインストールして下さい。
デバイスなどのインストールが完了をしたら、PCを再起動して下さい。

回答No.1

Guitardist

私も同じような症状だったのですが、光学ドライブを買い換えたら読み込みできるようになりました。もう寿命だと思うので、この機会に買い換えてはいかがでしょうか...