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PCの光学ドライブがディスクを読み込まなくなりました。 BDもDVDもCDもダメです。 ドライブは認識されており、コンピューターから見た「BD-RE ドライブ」を右クリックしたプロパティのデバイスの状態は 「このデバイスは正常に動作しています。」 となっています。 デバイスとプリンターで見てみると黄色の！がついており、そこでのプロパティでのデバイスの状態は、 「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」 となっています。 トラブルシューティングしてみると、 「デバイス 　ドライブを再インストールする」 「A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。」 となり、この修正を適用すると、 「このデバイスのドライバーをインストール」 「A31B2LWR IDE Controller のドライバーがインストールされていません。このデバイスの最新のドライバーをインストールしてください。」 となり、この修正を適用すると、 「トラブルシューティングが完了しました」 「見つかった問題の一部をトラブルシューティングで修正できませんでした。」 [見つかった問題] [A31B2LWR IDE Controller のドライバーがない・・・未解決] [A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題がある・・・解決済み] となります。 そして、「デバイスとプリンター」の黄色の！が消え、デバイスの状態は、 「このデバイスは正常に動作しています。」 となります。 しかし、ディスクは読み込みません。 デバイスマネージャーでドライブを削除し、PCを再起動し、再インストールすると、再び黄色の！が表示されます。 デバイスは[QHQRIJY 81EBGP6 SCSI CdRom Device] ドライブは[MATSHTA BD-MLT UJ240AF] OSは[Windows 7 Home Premium] x64 です。 「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」 http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ は試しました。 システムの復元も試しました。 他に補足説明をするべきところがあればお申し付けください 。