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ノートンのウィルススキャンについて

新しいPCを買い古いPCからファイルを移していたところ、新しいPCでウィルスとして駆除されたファイルが出てきました。 2台とも同じノートンを入れていて、古いPCで該当ファイルを何度スキャンしても問題なしとされます。 2台ともノートンの設定は初期設定のままいじっていません。 2台ともノートンのバージョンも定義ファイルのバージョンも同じものです。 違う駆除ソフトで結果が違うのはわかりますが、同じソフトで結果が変わるのは何故なのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Water_5
  • ベストアンサー率17% (56/314)
回答No.3

その駆除されたファイルは本当にウイルスなの? ノートンがウイルスごっこして遊んでいるのではないのかね。

don102356
質問者

お礼

問い合わせたところ、不明なファイルでウィルスではないと言われました。 ウィルスごっこだったみたいです、ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • Tech_on
  • ベストアンサー率36% (12/33)
回答No.2

シマンテックのサポートを受けるべき事柄だと思います。

  • koi1234
  • ベストアンサー率53% (1866/3459)
回答No.1

新旧PCでOSも同じですか? OS違うと動きが変わる場合もあるかもしれません

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