楽天オク様を通して落札入金シタノデスガ残念

質問

楽天オク様を通して落札して次の日朝ゆうちょ銀行宛入金して楽天様からは入金確認しましたので出品者様に送付の連絡を入れておきますのメ－ルを頂いたにもかかわらず　落札はキャンセルになりましたのメ－ルが入りました　私はどうしたらいいのでしょうか　困っています

回答No.2

TOchankun

相手の都合でのキャンセルとの事なので、返金してもらう。
交渉がうまくいかなければ、楽天に問い合わせする。
楽天オークションのヘルプを再読することをオススメします。

回答No.1

mayu02116

出品者都合でお取引がキャンセルになったのだと思います。
その場合出品者は、落札キャンセル料と　取引キャンセル料を楽天に支払います。
落札者が楽天に預けているお金は返金されます。

参考URL：

http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10621&event=FE0006