締切済み

Snagitに関してです。

2013/10/24 13:42

Snagit の使い方に関してです。ビデオキャプチャしたいのですが、オプションでカーソルをキャプチャに含める設定にすると、キャプチャの最中にページが飛べなくなったりスクロールできなくなったりしてしまいます。どうやったら、ビデオキャプチャしながら他のページに飛ぶことができるのでしょうか・・・教えていただきたいです。

vnymt
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noname#194006

2013/11/05 17:48 回答No.2

こんにちは。Snagitの開発元、Techsmithの日本サポートです。次の手順を参照しSnagitのすべての設定内容を一旦初期値へ戻してビデオキャプチャが正しくできるかお試しいただけないでしょうか。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊１．　まず、プロファイルを独自に作成されている場合は、レジストリ情報削除によって、作成したプロファイル情報を失わないために、該当プロファイル上で右クリック > [エクスポート] から、エクスポートしておきます。 ※こちらのスクリーンショットをご参考ください。 http://screencast.com/t/OU2MIIdU ２．　Snagitを完全に閉じます。(パソコン画面右下のタスクトレイに Snagit アイコンが表示されている場合、アイコンの右クリック > [Snagit の終了] から閉じます。) ※こちらのスクリーンショットをご参考ください。 http://screencast.com/t/AKQQ7OJow ３．　次に、パソコンのレジストリにある Snagit フォルダを削除します。 Snagit は次の場所にインストールされています。 HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Snagit ※こちらのスクリーンショットをご参考ください。 http://screencast.com/t/SpJnUU2w レジストリの編集は以下の(1)(2)の手順で実行いただけます。 (1)　パソコンのキーボードの [Windows ロゴのキー] と [R のキー] を同時に押します。(Windows ロゴのキーは、Ctrl キーと Alt キーの間にあります。） (2)　[ファイル名を指定して実行] ダイアログで、[名前] に regedit と入力します。 URLのスクリーンショットをご参照ください。 http://screencast.com/t/RvaMZLrfKXjI ４．　Snagit を起動し、Snagit エディタの各種設定が初期値に戻っていることを確認します。（色補正オプションを実際に開いてご確認ください。）５．　上記１で独自プロファイルをエクスポートされている場合は、Snagit メイン画面のプロファイル内で右クリック > [プロファイルのインポート] より、事前にエクスポートした独自プロファイルをインポートします。 ※こちらのスクリーンショットをご参考ください。 http://screencast.com/t/lvXVuR7YqtM ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊上記をお試し頂いても解決しない場合、弊社ウェブサイト内の「製品サポート」ページから、ユーザー登録をし、[リクエストを送信] からご連絡いただけないでしょうか。現象を解析させていただきます。

参考URL：: https://support.techsmith.co.jp/home

Yokk3777
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2013/11/01 17:26 回答No.1

こんにちは。少し違いますが、ご参考まで。 Snagit10ですけれど、キャプチャの範囲内のアイテムが選択できなかったのですが、「プロファイル設定」の「入力」から「プロパティ」を選んで、「ビデオキャプチャの環境設定」で「キャプチャの開始前に一時停止」のチェックを外してみたらうまくいきました。画面の解像度もあるかもしれませんね。分からなければ、開発元に直接質問してみてはいかがでしょうか。