メールにファイルを添付できない。

質問

こんにちは。
電子メールにファイル（wordや写真）が添付できなくて困っています。
クリップマークをクリックし、添付したいファイルを選択すると、「問題が発生したためinternet exploreは停止します」と表示され、画面が閉じてしまいます。
outlook、gmailで同様のことが起こります。
２か月前には添付できたはずなのですが。。。
ウィルス対策ソフトはずっとキングソフトを使用しています。
パソコンは、ASUA　X202E　です。
どなたか解決方法ご存知の方いらっしゃいましたら、教えてください。

回答No.1

koi1234

ブラウザに何かしらの問題が出ていると思われるので
キャッシュのクリアを行ってみてください
http://freesoft.tvbok.com/youtube_f/method/clear_cache_ie_firefox.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。
キャッシングのクリアを行ってみたのですが、やはり添付できませんでした。
「問題が発生したため、作動を停止しこのウィンドウは閉じられます」と出ます。
ともかく、貴重なご意見ありがとうございました。
また何かわかりましたらよろしくお願いします。