添付ファイルを示すクリップマークが現れず、困っています

質問

私は、Windows Internet Explorerで @nifty のWebメールを利用しています。
通常、メールにファイルが添付されている場合、それを示すクリップマークが現れ、Word、Excel、PDFファイルなど、問題なく開けます。

問題：英国の或る友人から送られてくるメール（gmail.com）では、添付されたファイル（Word）を示すクリップマークが現れません。従って添付ファイルを開くことが出来ません。
しかし、このメールをMicrosoft Outlookで見ると、添付ファイルを示すクリップマークが現れ、また添付ファイルを開くことも出来ます。

質問：何故でしょうか。どのようにしたら、私が通常利用しているInternet Explorerで@niftyのWebメールでこのファイルを受取ることが出来るようになりますか。

済みませんが何方か教えて頂きたいと思います。

私が使用しているコンピューター：
ソニーのVAIO、Core 2 Duo、RAM 2 GB
Windows Vista – Home Premium

以上、よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

添付ファイルのエンコード方式が@niftyのWEBメールで対応できない形式になっているのではないでしょうか？
受信メールのメールヘッダをニフティのサポートへ送って調べてもらうと良いと思います。