マウスが使えなくなりました（矢印が出てこなくなりました）

質問

セーフモードにすると使えます
その他、おかしいところがいくつかあります
1.画面の解像度と色の設定を以前は1024*768と16ビットにしていたのですが、今はこの組み合わせができません。また、解像度を変えても再起動すると640*480で16色（多分このような数字でした）に戻ります。また、「詳細設定」を押すと「エラーが発生しました」と出て、画面のプロパティが終了されます
2.スキャンディスクを「完全」で行うと、画面が黒くなり、キーボードの↓キーを押して見るとスキャンディスクの画面が勝手に終了していました
3.ウィルススキャンをしようとしてもやはり「エラーが発生しました」と出ます

回答No.1

noname#191434 · ベストアンサー

デバイスは〈！〉マークになっているところありませんか？ウイルスにやられた！と別の項目にだせれてましたけど、ＭＥは詳しくありませんが、システムの復元がＭＥにはあると聞いたのですが、実行されてみてはどうでしょうか？また、メーカーＨＰよりドライバーのダウンロードする方法もあります。

お礼

復元をやっても途中で止まってだめだったのですが、思い切って２ヶ月以上前に復元しようとしたら元に戻りました