インターネットに接続できない

質問

ついこないだCドライブとして活用していたSSDが逝ってしまい、代わりにDドライブにOSをインストールしOSを再インストールしましたが無線および有線でのネットワーク接続ができなくて困っております。
PCはドスパラで買ったPrimeNoteGalleriaです。
考えられる原因としては
1：ネットワークドライバが無い事
2：無線および有線のモジュールの破損

おそらく1だと思いますがどうやってインストールすればいいのかもわかりません。
ちなみに僕が取った方法としては
無線ルーターの再起動、LANケーブルの抜き差し
無線スイッチのON/OFF
などです。

初めてのOSの再インスコですので何か手順を間違ったのかも知れません

また、今まで映像出力が1920×1080で出力できていたのですが1280×1024での出力になってしまいました
コントロールパネルからの変更でもできなくなっています
こちらもあわせて教えていただけると助かります

回答No.2

piyorina · ベストアンサー

OSのディスクセット以外に
ドライバディスクセットが用意されていませんでしたか？
BTO構成によっては、HDDにイメージとして存在し
購入後ユーザで作成する必要があります。

BTO元がカスタマイズしていなければ…
VIDIA GeForce GTX670M
HM77 Express チップセット
のドライバをインターネットからダウンロードし利用できればなんとかなります。

お礼

ありがとうございます
なんとかドライバディスクを発掘してインスコしたら出来ました
助かりました！

回答No.4

Power_Guard

詳しい情報はやっぱ店の方へ問い合わせに行きましょう

(#^.^#)

回答No.3

piyorina

BTOモデルを使っているのであれば複数台PCを持っているでしょうから
ネットワーク接続が出来る他のパソコンでダウンロードしてメディア経由でインストールです

回答No.1

goold-man

＞インターネットに接続できない

「インターネットに接続できない　無線LAN」で検索するとOSによる対処法が多数ヒットします。
OSは？
セキュリティ対策ソフトは？（パーソナルファイアーウォール機能やWindowsファイアーウォールでブロックしていませんか？）

＞今まで映像出力が1920×1080で出力できていたのですが1280×1024での出力になってしまいました

ドライバの更新
「コントロールパネル」「画面」「設定」「詳細設定」ドライバの更新
「アダプタ」「プロパティ」「ドライバ」「ドライバの更新」
「モニタ」「プロパティ」「ドライバ」「ドライバの更新」
デバイスマネージャでデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」「ドライバの更新」

補足

OSはwin7ですね
その方法で検索してみましたがどれも納得の行く解決法（は到りませんでした。
セキュリティ対策ソフトは入っておりません
また、ファイアーウォールは設定されていませんね

解像度の変更ですが
ドライバ更新とありますがそもそもネットに接続できないため更新も何も出来ません...