ログインできません

質問

「入力いただいたお客様情報では、当サービスはご利用いただけません。」でログインできません。手続したいことがあるので困ってます。

回答No.2

pc_net_sp · ベストアンサー

質問情報が少ないので推測です。

自社サーバーでユーザーを抱えている場合は、サーバーの設定で外部ネットからはユーザーＩＤが使えて、内部ネットからは管理者ＩＤしか使えない設定になっているのではないのでしょうか？？

この推測は、管理者と言えどもユーザーＩＤでログインする事は、情報漏えいの大元になります。
現在は法的には問題ないと思いますが、法整備されれば無断情報改ざん等の犯罪行為になる可能性があります。

お礼

回答していただきありがとうございました。
直接サポートセンターへ電話で問い合わせし、解決しました。
解答だけではなく解説もしてくださって、参考になりました。

回答No.1

noname#184098

どこのサイトでログインをしようとしているのですか?

お礼

質問に反応指定t滝ありがとうございました。
MyJ:COMにログインができなかったんです。
解決しました。また何かあった時には助けてください。