プロダクトキーについて

質問

我が家でパソコンが壊れたので新しく自作しました。次にXPを再インストールしてライセンス認証ウイザード手続きをしましたが。キーコードを入力結果手続き回数を超えましたとのメッセージが出て登録できません。前回はOKでしたのに２回目はできません。この場合はどうすべきでしょうか。

回答No.1

hana-hana3 · ベストアンサー

ライセンス違反をしていないのであれば、電話認証の画面に進んで、電話で認証を行ってください。

お礼

有難うございました。

回答No.2

TT250SP

まさか、別の機器構成でインストールしてませんか？

同じ機器構成とキコードがあれば回数は制限されません。

「MPA はどのように機能するのですか?」

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;302878

機器構成とは
ビデオボード、
SCSIボード、
IDEコントローラ、
LANのMACアドレス、
メモリ、
CPUのタイプ、
CPUのシリアル、
HDDのタイプ、
HDDのボリュームシリアル、
CD/DVDドライブ、
の十箇所の内、LANは3ポイント、他は1ポイントで変更点が6ポイント以上で再アクティベーションとなります。

HDDは交換で1ポイント、ボリュームシリアル変更で1ポイントの計2ポイントを消費します。

「壊れたパソコン」に入っていたOSも他のPCでは使用してはいけません

アクティベーション中にオンライン認証が不可能ならば、25桁の数字と電話番号が出ると思います
Microsoftアクティベーション窓口でオペレータと数字のやり取りしてください。
理由も聞かれます。

お礼

有難うございました。