システムイメージの復元がうまくいきません

質問

windows8 64bitです。
パソコン工房でパソコンでOSプレイインストール版でメディアはありません。

色々不調なためOS入れ直しを試みています。

・メディアがないためリフレッシュ・リセットはできません。
⇒進めていくとメディアを入れてくださいのメッセージがあり、すすめません。

・システムの復元、前回終了時の起動ではなおりませんでした。

・パソコン購入時、システム修復ディスクとシステムイメージの作成(外付けHDD)をしています。
⇒まずシステム修復ディスクのブートで回復コンソール画面にはすすめます。
⇒その後システムイメージで回復を選択し、[利用可能なシステム イメージのうち最新のものを使用する (推奨)]がグレーアウトしていて、ダイアログ「～回復可能なものがありません」とでます。
⇒作成したシステムイメージのときから別のフォルダに移動させ、かつコンピュータ名を変更しています。
調べてわかったのですが、ドライブのルートに WindowsImageBackup という名前のフォルダが作成され、その下位に「コンピュータ名」というフォルダが作成され、そのフォルダの中にバックアップイメージ（いくつかのフォルダとファイル）をおかなければ読み込まれないみたいです。
⇒正しく置き現コンピュータ名にした状態でも読まれませんでしたので、再度試しに今の不調の状態でシステムイメージを作成してためしたところ、ルートドライブに作成され、そして読み込むことができました。

これは何を利用可能な～を判断しているのでしょうか。

外付けHDD直下 ⇒ WindowsImageBackupフォルダ ⇒ コンピュータ名フォルダ ⇒ 必要なファイル＋システムイメージ作成日のフォルダ
このシステムいめー゜時作成日のフォルダを複数おいていても、一番最新のものしか読み込めませんでした。
またパソコン作成時のシステムイメージだけ置いていても読み込めませんでした。

回答No.1

dragon-man · ベストアンサー

ご質問の意味がいまいちよく分からないのですが、作成されたシステムイメージ（WindowsImageBackupフォルダー）は別デバイスに移したり、名称変更などをしたら認識されなくなります。そもそも移動させたり手を加えたりは出来ないはずです。（アラームが出る）
またイメージバックアップを最初に作ったときはWindowsImageBackupフォルダーしか作られず、それにバックアップを重ねるとコンピュータ名フォルダーが作られるようです。システムリカバリ用にはバックアップを重ねない方が単純化されて目的に合うようです。私はいつもそうしています。復元（つまりリカバリ）がうまく行かなかったことはありません。
とにかく採取したドライブから動かしたり手を加えたりしては駄目です。

お礼

ありがとうございます。
イメージをとったとき、外付けHDD直下に作成されて邪魔でしたので、自分で外付けHDD内にバックアップフォルダを作成してその中に移動しました。他デバイスには移動していません。
またその後パソコン使用している際にコンピュータ名を変更したので、イメージを作成したときのコンピュータ名とは違っていました。
ですのでコンピュータ名の変更をしました。
移動したときは特にアラームはでなかったですね。たしか。

つまり作成された場所から別のデバイスには動かしてませんが、コンピュータ名フォルダを変更したのがだめだったのですか。

回答No.4

kteds

いろいろいじって、普通の（ノーマルな）環境ではないので、通常のrestoreでは困難なようですね。
質問の回答からは外れますが、restoreするに足るサイズの「未使用の内蔵HDD」を持っているならば、次のようにしてはどうでしょうか。
なお、内蔵HDDでなければダメです。（外付けUSB HDDは復元してもブート問題があるためダメ）
試そうとしていることは復元元のHDDに復元するのではなくて、新しいHDDに復元することです。
要するに、バックアップしたシステムイメージから「クローンHDD」を作成しようということです。
作業時には復元元のHDDはかならず外しておいてください。（電源ケーブルを抜いておく）
復元元のHDD環境に全く影響されずにrestore作業を行なうわけですので、
たとえばrestore作業に失敗すれば「バックアップしたシステムイメージ」ファイルに問題があることが切り分けできます。
つまり、作成時は問題なかったはずですが、環境を変えたために問題が発生していることが明白になります。
「未使用の内蔵HDD」を持っていない場合は、私の意見は無視してください。
---
なお、私は上記の方法で（元のHDDに復元するのではなくて、別のHDDに復元する方法）、
何度もクローンHDDを作成しています。
なにしろ作業が簡単なので失敗したことはありません。
メリットはシステムイメージさえ作成しておけば、簡単にクローンHDDが作成できることです。
クローンですので、あたりまえですが、認証情報も含めて復元できていますので、
同じ構成のPCがすぐに作成（復元）できます。

回答No.3

Umasica

書き忘れました。
>パソコン工房でパソコンでOSプレイインストール版でメディアはありません。
たとえプレインストールであっても、再インストール用のディスクかリカバリーディスク(領域)がついているのが当たり前です。もし本当になければパソコン工房に問い合わせてみたらどうですか？

お礼

ありがとうございます。
リカバリディスクはついていませんでしたので、システムイメージをとっていたのですが。。

補足

問い合わせたらこちらに送ってくれれば工場出荷時の状態に戻してくれるらしいですが、
その間使用できないので最終手段としたいです。

回答No.2

Umasica

＞外付けHDD直下に作成されて邪魔でしたので、自分で外付けHDD内にバックアップフォルダを作成してその中に移動しました。
これがだめです。読み込めるのは、直下にある「WindowsImageBackup」フォルダーの中にあるシステム名フォルダーに入っているものだけです。なお、このシステム名フォルダーはリネーム可能です。
「WindowsImageBackup」に複数のフォルダーが入っている場合は選択可能になります。
作成したという「バックアップフォルダー」から「WindowsImageBackup」フォルダーを外に出すことはできないですか？

お礼

ありがとうございます。
いえ「WindowsImageBackup」フォルダを外付けHDD直下に移動して試したのですが、
読み込めませんでした。「利用可能～」に入ってきません。

それで仮にもう一度システムイメージを作成してできた「WindowsImageBackup」フォルダに読み込めない「WindowsImageBackup」フォルダ内の日付フォルダをコピーしてきても読み込めませんでした。