インターネットで中に発生する問題

質問

10分くらいインターネットに接続していると、問題が発生したため、generic host process for win32 service を終了します。と出てきてこの問題をマイクロソフトに報告してください。となります。
問題を送信した後にはコンピュータを再起動しないとインターネットへの接続が確立できません。となってしまいます。どうしたらいいでしょうか？何度やってもこのようになります。買ったお店に相談するべきでしょうか？パソコンにはまったく詳しくなく、大変困っています。ウィンドウズのｘｐバリュウスターです。

回答No.2

okozyo · ベストアンサー

一昨年のことなので記憶違いしてたらごめんなさい。

generic host process for win32 serviceとは、インターネット内部サーバーエラーのことです。
お使いのウィルスソフトはマカフィかな？自分がこれに悩まされたときはマカフィでした。

買ったお店に相談してもよいですが、ＰＣ本体の異常ではないですし、ソフトの問題は他のソフトとの競合などいろんな問題があるので店員がよほどこの手の問題に詳しくないと対応しきれないです。Ｗｉｎｄｏｗｓのアップデートの確認はしていますか。自分のときはアップデートで、でにくくなりました。

インターネットに接続できないとの事ですから、おそらくファイアウォールでＰＣのネット接続をカットしているのかと思います。でも、ファイアウォールのカットはお勧めしてるわけではありませんので勘違いしないでください。

あくまでＰＣ本体ではなく、ソフトの問題ですからソフトの会社に問い合わせた方が的確に回答してくれるのでよろしいと思います。また、ソフト会社のほうで、問題解決のための修正ファイルが用意されていることもありますのでそちらも気にしてみてください。

お礼

アップデートしてみました。今の所問題なくネットに接続できています。ウィルスソフトはマカフィです。
大変助かりました。ありがとうございます。

回答No.1

TT250SP

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/XP-service.htm

の【特記】を参照してみてください。
Windowsのサービスみたいですが、Virusとかアンチウイルスソフトとかと喧嘩してそうです

http://pas.ann.co.jp/bbs6/lg116457.html

参考URL：

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/XP-service.htm