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ESTA 申請を処理できません
ESTAの申請をしていて、ステップ4の支払い画面まで行って入力する前に 戻るボタンを押したら、最初の画面に戻ってしまいました。 再度申請内容を記載して申請しようとしたのですがステップ4に行く前に 『申請を処理できません:このパスポート情報による別の申請が既に存在しています。』 と出てきて、申請ができません。 決済をしていないので、登録完了にはなっていないはずです。 ネット上で同じような質問を見つけたのですが、回答には「もう一度申請をしたら良い」 とありました。が、その「もう一度申請」が出来なくて困っています。 どうしたら良いのでしょうか？
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- Fuwafuwafururu
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オンラインでの手続きは、ブラウザのバックボタンを使わないのは鉄則です。 画面に「ブラウザのバックボタンで戻ってください」という表記がでた時以外は 使わないでくださいね。 そういうエラーメッセージがでてきたということは、ESTAのシステムに 途中まで情報が残っているのだと思います。 検索して途中から再入力できないか試す価値はあると思います。 FAQ 申請書を更新したいのですが、申請番号がわからない場合はどうしたらいいですか？ https://esta.cbp.dhs.gov/esta/WebHelp/helpScreen_ja.htm#uta6 以下ESTA登録ページの下右半分で検索してみてください。 ここに「未払いまたは承認済申請の更新」とあるので、恐らく検索できるのでは？
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