BAさんが他の方と話してる時は…？

質問

質問お願いいたします。

例えばドラッグストアの某ブランドのBAさんが1人しか居ないとして、その方に商品の説明を聞きたいとします。
でもその方はちょうど他の方の接客をし始めました。
そこでみなさんに質問ですが、そんな時はその接客中に質問をしても大丈夫でしょうか？
何か割り込むようで私はなかなか聞き出せませんが、そういった時に質問される方はどのように切り出す？というかどう入っていくのでしょうか。
ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

chiychiy · ベストアンサー

こんばんは

場合に寄ります。
既に、買う予定での接客でしたら「終わったらお願いします」と
声をかけると思います。
迷っている段階でＢＡさんから話しかけているようでも同じです。

ただ話が混んでいるようでしたら、待ちます。

簡単に済む内容でしたら、ちょっと質問なんですが・・・と聞きますが
他のお客様が購入目的で効いている場合は、何となくですが
やっぱり待ちます。

人のふりではないですが、よく話している人に横から割り込む人っていますよね？
空気読めないみたいな・・・。
そういうタイプにはなりたくないので。

気の利くBAさんだったら察して声かけてくれますよ。

ご参考になれば幸いです。

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます。

やはりそうですよね。
私も他の方とBAさんが話してる時に、なかなか声がかけられません。
それに、ズケズケと割り込むタイプにはなりたくありません。
しかし私の場合、すぐ済む質問ですら躊躇してしまいます。
その一言くらいの質問でずっと待ちぼうけみたいなのもイヤですし、だからといって声をかけられない自分もイヤです。
ついこの前もほんの少しの質問なのに、結局話しかけられなくて帰りました。
でもその時、相手をしてたBAさんがチラッとこちらを見たんですよね。
すぐそばにいるのに、いくら相手をしているからとはいえ…なぜ一言も伺ったりしないのだろうとモヤモヤしました。
すぐ済む質問ならその場で答え、色々聞きたいだとかタッチアップしてほしいとかなら「お時間ありますか？待っていただいても大丈夫でしたらあとでご案内いたします」とか言い方はあるだろうに…。
やはりそれが気が利く人とそうでない人の違いなんでしょうね。
ご回答ありがとうございました。