ギャラクシーs3で添付ファイルを閲覧する方法

質問

ギャラクシーs3を使って満二ヶ月になります。
auです。

k-9というメールアプリでパソコンのアドレスに来たメールをギャラクシーで閲覧していますが、
添付ファイルが開けません。
デフォルトで入っているメールというソフトは使いにくいので使いやすいメールアプリを探して入れました。
デフォルトで入っているメールというアプリでも見れません。

本文はどれも問題なく見れますが、送られてきた添付ファイルを開こうとすると、

ドキュメントを開くときにエラーが発生しました

とメッセージが出てひらけません。

pdfファイルはそれでも時たま開けるものもありますが、
殆ど全てのpdf、Excel、Wordなどのビジネス文書の添付データが開けずに困っています。

Polarisというのも入ってますが、ファイルが壊れているため開けません、とでます。

Acrobatも入ってますが、
メールと関係なくマイファイルからデータをクリックして開こうとしても、
ファイルが壊れているとメッセージが出ます。

office suite というアプリも入れてみましたが、どの文字コードを選択しても文字化けして表示されます。。結局見れません。

ギャラクシー本体に保存したファイルを直接開こうとしても、エラーメッセージが出ます。

何がいけないのかまったくわからないのですが、、

このギャラクシーs3で問題なくExcelなどの添付ファイルを閲覧している方の動作環境を教えて下さい。
また、私の設定で何か問題のある部分がありそうでしたら、ぜひともご指摘下さい。

ビジネスの添付ファイル閲覧に対応した複数のアカウントが管理しやすいメールのアプリが他にあれば合わせて教えて下さい。。

回答No.2

nabe710 · ベストアンサー

K-9は長く愛用しており、特に質問のような不便、あるいはデフォルトと比べての使い勝手良さこそ光っても、劣る面は体感したことがありません。

確認いただきたいのですが、まず気になるのは「ファイルが壊れている」といったメッセージ。
ファイルの受信が不完全なのでは？

K-9起動後、メニュー　→　その他　→　設定　→　アカウント設定　→　メール受信　→　ダウンロードするメッセージサイズ、を「上限なし」に。

いかがでしょう？

お礼

上限なしで設定したところ、見れるものは見れました！
しかしファイルによって、真っ黒な画面になり、

画像を読み込めません

と表示され、
本体に保存してから開こうと保存ボタンを押しても、

SDカードに添付ファイルを保存できません

と表示されます。
保存先を本体のストレージに設定しているのは、
何度も確認済みですが、しつこくSDカードに保存できない旨が表示されます。

何か設定がまずいのてしょうか。。

回答No.1

nabe710

起きている状況がわかるようでわかりにくい点もあるのですが、k-9から直接開き見ようとせず、先ずは添付ファイルを保存した上で、その保存したファイルを一覧できるアプリ「Polaris」などから開いてみると結果はいかがでしょう？

補足

早速のコメントありがとうございます(*_*)
わかりにくくて申し訳ないです。
もしかするとk-9というアプリがいけないのかもしれません。
保存先を何度本体に設定しても、保存を押すと、
SDカードに保存できませんと表示されます。
それでもたまに本体に保存されるので、マイファイルのなかに保存された添付ファイルをPolarisなどのアプリケーションで開こうとしますが、壊れていて開けないと言われてしまいます。

時間軸が非常に見にくくて複数のアカウントが管理し辛いデフォルトで入っているメールというアプリで同じように試みたところ、添付ファイルはすべて見れました。。。

k-9というアプリをうまく使いこなせていないせいなのでしょうか。

添付ファイルが問題なく開けるデフォルト以外のメール管理アプリがありましたら教えていただきたいです。