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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:BIOS、POSTが表示されない)

BIOS、POSTが表示されない

このQ&Aのポイント
  • 購入したBTOパソコンで、リカバリーをしようとしたがオペレーションディスクを読み込めず、起動時にもPOST画面が表示されない。
  • コールセンターの指示に従い、起動時のキー操作を試しても反応せず、店頭に持ち込んでも問題なしと言われた。
  • ハードウェアの問題か操作方法の問題か、どこに問題があるのだろうか?対処法を教えて欲しい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • fenglu
  • ベストアンサー率43% (317/735)
回答No.3

同じ本体、キーボード、ディスクを持ち込んでのテストで問題が無かったのだとすれば、 持ち込んでいないディスプレイか、操作方法のどちらかに問題があるのだと思います。 それ以上はちょっと分かりませんね。

yoshiyuki6625
質問者

お礼

回答、ありがとうございます。 結局、本体とディスプレイをつなぐケーブルが正しくなかった上に、本体の差し込み場所も間違っていた、ということでした。

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その他の回答 (2)

  • ninoue
  • ベストアンサー率52% (1288/2437)
回答No.2

"パソコン BIOS 起動 トラブル" "CDブート 方法" 等とサーチするとBIOSの起動方法やCDブートのやり方などの説明が見つかります。 それらを見て試して下さい。 その他にはマザーボードのメーカーや型名を追加すると答が得易いと思います。 メーカーサイトには説明があると思われます。 英文しか無く分りにくい場合はgoogle translate にコピーペーストしてみて下さい。 http://translate.google.com/

yoshiyuki6625
質問者

補足

パソコン BIOS 起動 トラブル CDブート 方法、などのワードは散々検索してみたのですが…結局わかりませんでした。 回答ありがとうございます。

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  • fenglu
  • ベストアンサー率43% (317/735)
回答No.1

店頭には何を持ち込んでどういうテストをしたのですか? ディスクだけを持ち込んだのか? 本体だけなのか? 本体とキーボードなのか? ディスプレイもなのか? そういった情報が必要だと思います。

yoshiyuki6625
質問者

お礼

補足が足りなかったです、すみません! 店頭には「インストールディスクが読み込まない」という症状で持ち込みました。 ディスクブート、BIOS設定画面がでるか、という所を見てくれました。

yoshiyuki6625
質問者

補足

失礼しました。 店頭には、本体・キーボード・電源ケーブル・インストールディスクを持ちこみました。

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