IEだけしかインターネットにつながらない。

質問

Windows7を使用しています。
IEはネットにつながるのですが、メールやスカイプや他のプラウザではネットにつながりません。
パソコンを再起動しても変化はありません。「Windowsソケットの初期化に失敗しました」というメッセージが表示されます。
そのほか、Excelファイルや画像などはダウンロードできますが、ソフトはダウンロードしてインストールをしようとしても、解凍するウィンドウは表示されるのですが、そのあと消えてしまいます。ソフトはダウンロードフォルダに残っていますが、プログラムが開始されない状態です。

どのように解決すればいいのか教えて下さい。

回答No.4

kamikami30

既に回答ありますが、

リカバリーしてしまうのが手っ取り早いですよ。

あり得ないことかどうかは、実際にあり得て体感しているあなたが一番よくご存知なはずです。

ＰＣが正常でないことは確かです。

私ならサクっとリカバリーしちゃいますね。

お礼

リカバリーの方法がわかりません。ＯＳの再インストールというものでしょうか。ありがとうございました。

回答No.3

dondoko4

＞解凍するウィンドウは表示されるのですが、そのあと消えてしまいます。
これのダウンロードの仕方の説明がされていると思います。もう少し読んでみましょう。ダウンロードした場所（ディレクトリー）がどこなのかがわかっていないんでは。W７であるなら、何も指定しなければダウンロードのフォルダーに入っています。ダウンロードしますかというときに、ディレクトリーの詳細が必ず出ます。この時のドライブ（ディレクトリー）をしっかりメモでもしておいたらどう？わかっている方はそんなことはしませんが。初心者向きに書きました。
ダウンロードのフォルダーから、該当のファイルを探して、ダブルクリックすればよい。あとは、バージョンが更新されているか確認。早い話、よく読めばわかること。いつまでも初心者から卒業しませんか。

お礼

あなたも、私の文章をよく読んでくださいね。ソフトの場所はわかっています。

回答No.2

yahhon

IE以外がつながらない最大の原因は、外部のセキュリティーソフトです。
最近セキュリティーソフトを何らかの操作をしたなら、一旦アンインストールしてみてください。

又は、スタート」-「コントロール パネル」をクリックし、「ネットワークとインターネット」-「ネットワークと共有センター」をクリックする
問題を起こしている接続に×マークが付いているので、×マークをクリックする
「Windows ネットワーク診断」が表示されますので、画面にしたがって問題を解決してください。

お礼

セキュリティソフトは、Microsoft Security Essentials とアバスト（併用可モード）を使用しています。最近はスパイウェア駆除ソフトEmsisoft Anti-Malware を使用しました。すでにスパイウェア駆除ソフトじたいはアンインストールしてあります。解答者さんのいうようにネットワーク診断を行ってみます。ありがとうございます。

回答No.1

kadakun1

トータル的に見て、どこが不具合かの特定は難しいように思えます。
ＩＥだけ繋がり、他はネットに接続出来ないなど、あり得ません。
どこかのファイルが欠損しているのでしょう。
それを一つ一つ見つけるのは、専門家でも非常に時間がかかります。
なので、リカバリが一番良いでしょう。
重要なファイルを外付けHDDなどに、コピーしてやりましょう。
PCが起動出来るうちにやった方が良いです。
そのうち起動さえも出来なくなる可能性が高いので。

お礼

はい。ありがとうございます。やはり、ありえない状況なのでしょうか。