• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

携帯電話の契約内容変更について

旦那が警察に逮捕されてしまい、携帯電話も取られてしまいました。使用していないのに料金を払うのが大変なので、解約は解約料取られるので契約内容を一番安いのに変更したいです。パケ放題もいらないです。旦那本人もいないし、携帯電話本体もはない状態ですが、妻である私が内容変更する事は出来ますか?出来るとしたら何か必要な物などありますか?ちなみにauを使用してます。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数166
  • ありがとう数1

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1

名義人しか契約内容の変更は、出来ませんが お客様センターで聞いたらどうですか

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。auに聞いたら、委任状と免許証のコピーがあれば利用停止が出来るそうです。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 契約内容の変更

    来年1月にauを解約する予定の者です。 母の名義で私と母、2人契約しています。(2人ともガラケー) 契約する際、私も母も難しいことは分からないので、ショップ店員さんに『2人家族で契約する際に一番お得な契約内容にしてください』とお願いしました。 その契約内容はこちらです。 ---------------------- ●料金プラン ・プランSSシンプル ●料金割引サービス ・誰でも割 ・家族割/法人割 ・「くりこし」コース ・ダブル定額ライト ・au→自宅割(100%割引) ●オプションサービス ・EZWIN/ISNET ---------------------- ※私の携帯からauのサイトで調べました そして今回、私はauを解約することになるのですが、母はこれからも1人で使用を続けます。 この際、契約が1人に変わるに当たって、契約内容はどのように変更するのが一番良いでしょうか? また、解約は私が1人でauショップに行って行うのですが、その際に私が母の契約内容の変更を申し出なければならないのでしょうか? それともショップ店員さんが勝手に調整してくれるのでしょうか? 宜しくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • 現在使用中の携帯電話を解約、その後解約した携帯電話で新たに契約はできますか?

    現在使用中の携帯電話を解約、その後解約した携帯電話で新たに契約はできるのでしょうか? 本体は気に入っているので機種変更は考えていません。 ちょっと事情がありまして番号のみ変更したいと思っています。 携帯はソフトバンクです。 よろしくお願いします

  • 携帯電話の電話番号について

    携帯電話の電話番号について 現在はauの携帯電話を使用していますが、softbankへの変更を考えています。 その場合、ナンバーポータビリティサービスで、電話番号は現在使用しているauの番号が使えますよね。 ただ、出来ればauは解約したくないんです。 電話番号はauからsoftbankへ変更するが、auは解約せずに新たに別の電話番号で使用するということは可能なのでしょうか?

  • 携帯電話の契約の変更

    携帯電話の契約を変更したいのですが、現在はパケット定額制にしていません、そこでネットに接続したりメールを送ったりするのを定額で無制限に変えたいのですがお店に直接行かないといけないでしょうか?パソコン、もしくは携帯から契約内容を変更する事は出来ますか?また通話はほとんどしないつもりなのですがこの場合どんなプランに変更すれば一番お得でしょうか?また月額量はどれくらいになりそうですか?

  • 携帯電話の解約時期

    皆さん、こんばんは。 10月15日にオークションでauの携帯電話を新規で購入し、今まで使用していました。 そして最近、家族でドコモにする事になってドコモを新規で購入しました。 2台も携帯電話は必要ないのでauを解約しようと思いましたが、オークションで購入した時に「7ヶ月以上の利用。7ヶ月未満で解約・休止・ポータビリティにて移行などした場合は15000円を支払う」という事に同意しました。 なので解約するよりも7ヶ月以上になるまで1番安いプランにして持っておこうと思うのですが、携帯電話会社のいう1ヶ月というのは 例えば10月15日~10月31日で1ヶ月という計算なのでしょうか? それとも10月15日~11月15日までが1ヶ月という計算でしょうか? 今現在、自分の契約内容等調べましたら「au契約」「現在利用中の移動機利用の月数」がどちらとも5ヶ月となっていました。 この表示が「7ヶ月」となっていたら解約しても良い状態になりますでしょうか? よろしくお願いします。

  • 携帯電話を紛失した場合の機種変更

    携帯電話を紛失した場合、機種変更は出来るのでしょうか?色々なホームページを見たところ、解約は出来るようだと確信できたのですが機種変更についてはよくわかりませんでした。それから家などに携帯電話を置いている状態で(つまりショップに端末を持っていかずに)機種変更は出来るのでしょうか?ご存知の方お教えください。ちなみにauの携帯を使用しています。

  • 携帯電話の新規契約について

    2007年8月からドコモと携帯電話の新規契約をして現在使用しています。機種はF671iで2年間使用したのでauに切替て見ようと思っていますが、この場合ドコモを解約してauと契約すれば新規契約になるのでしょうか。新規契約の恩典でカメラ機能付に出来ればと思っています。この場合、携帯電話の契約会社変更で新規契約になるのか、又このとき電話番号は変更しないで出来るのでしょうか教えてください。

  • 携帯電話の機種変更についての悩みです。

    携帯電話の機種変更についての悩みです。 私は、現在結婚一年目で携帯電話会社はドコモと契約しており、契約年数11年になります。 妻はauと契約しており、夫婦が別々の携帯電話会社と契約していることになります。 妻は妻方の母親と家族割をしていて、通話が無料とのことで、私にもauの携帯を持つように言われています。 しかし、私は長くドコモと契約していることと、最近話題のスマートフォン(エクスペリア)に機種変更したいと考えています。 しかし、妻はauの携帯にするようにと、エクスペリアの機種変更を容認してくれません。 なんとか妻を説得するも首を横に振るばかりで聞いてももらえなくなりました。 正直、今のauの携帯電話に興味がわかないので、なんとか妻を納得させることはできないもんですかね? このまま今の携帯電話を使い続けて、auの新機種の登場を期待するしかないですかね? 正直なとこ、auはあまりスマートフォンに力を入れていないみたいで、あまり期待できません。 妻を納得させることができるようなアイデアをお願いします! わがままな質問ですみません。

  • 携帯電話のその後

    諸般の事情から今まで使っていた携帯電話(au)からドコモの携帯に変えました。もちろん新規での契約なので、メモリー引継ぎも出来なかったし、引き取って貰わなかったので、手元に残っています。この電話を復活させて使用可能にすることは出来るのでしょうか? 一度解約した電話はもう捨てるしかないのでしょうか? 機械的に壊れたわけでもないのに、捨てるしかないというのは非常にもったいないと思うのだけど、仕方ない事なのでしょうか? 携帯電話に詳しい方、教えて下さい。

  • 携帯電話の解約料金は?

    AUの携帯電話をジョーシンで購入して8ヶ月目なんですが 殆んど使用しないので解約してプリペイド携帯に変更しようと思うのですが 今解約すると手数料は幾ら位支払う事になるんでしょうか? 教えて下さい