gooメールのＩＤ入力画面が開かない

質問

goo
メールのＩＤ入力画面が開かない。
携帯及び別のパソコンでは問題なく開く。以前は問題が無かった。
特にインストールしたものもない。
個人のパソコンに問題があるのだと思います。
フリーの駆除ソフトは以前から入っています。そのソフトも削除できません。
何か方法がないでしょうか。教えてください。

回答No.1

Gletscher

「メールのＩＤ入力画面が開かない。」の意味が分かりません。
↓このページがエラーになる？
http://mail.goo.ne.jp/index.html

ログインができない？

ログインはできるけど、その次の画面が真っ白？

「開かない」という表現は無いですね。

お礼

回答ありがとうございました。
メーカー・プロバイダー・ソフトのメーカー等に教えていただきましたが、リカバリーしか方法が無いようです。
後日リカバリーします。