インターネットに接続できなくなりました。

質問

パソコンの調子が悪いのでシステムの復元をやってみました。

そのあとインターネットに接続しようとすると、「インターネットエクスプローラーはこのwebサイトの復元を中止しました。webサイトに継続して問題が発生しています」となり、接続できません。
メールは受信できます。

すべてのプログラムを見てみると、アクセサリのシステムツールのなかのインターネットエクスプローラーはアドオンなしと表示されます。

これは知人のパソコンから質問しています。

こまっています。

教えてくださいお願いします。

回答No.3

htshts

上書きインストール（再インストール）についての補足をさせてもらいます。
上書きインストール（再インストール）するには、パソコン購入時の取扱説明書と付属品をまずそろえます。
取扱説明書のトラブルに関する項目を見ると再インストールのやり方がかかれたページが見つかるはずです。
再インストールするためにはＣＤROMが必要な場合と、既に本体に再インストールするためのデータが保存されている場合の２種類があります。付属品の中にＣＤROMがなくて、比較的新しいモデルのパソコンならば、本体に再インストールをするデータが入っていると思います。
後は、取扱説明書の手順に従って順番にやっていけばパソコンを購入時の状態に戻すことができます。

回答No.2

aero1

「IE トラブル おすすめ対処法」
http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
Internet Explorerだけの問題なら、こちらの方法を試してはどうでしょうか。

＞パソコンの調子が悪いのでシステムの復元

どの様な不調があったのか分かりませんが、システム全体に不調であるならウィルス等の感染も疑いますし場合によってはリカバリをした方が良いのかもしれません。
リカバリとは、購入時の状態に戻す事です。
取扱説明書か、パソコンのメーカーサイトで調べると注意事項や方法が分かると思います。

回答No.1

htshts

メールが受信できていることから、インターネットには一応接続はできているようですね。
復元でもネットが見れないようならば、私ならば一番簡単な方法としては、上書きインストール（再インストール）を選択します。
なお、上書きインストール（再インストール）する前に、大切なデータはバックアップをしてから行ってください。

補足

ありがとうございます。
上書きインストールはどうしたらよいのでしょうか？
お願いします。